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Site internet : https://mercure.accor.com/fr/france/index.shtml
Catégorie(s) activité : Divers
Index alphabétique : Marque en M
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Description du service client mercure
Mercure est une chaîne hôtelière internationale appartenant au groupe AccorHotels. Elle propose des hébergements de qualité à travers le monde, avec des services adaptés aux besoins de ses clients. Si vous souhaitez contacter le service clientèle de Mercure, voici toutes les informations utiles pour joindre la société.
Les coordonnées pour joindre Mercure
Pour joindre Mercure, il existe plusieurs moyens de communication :
- Le numéro de téléphone : si vous avez besoin d’assistance rapidement, le mieux est de contacter directement le service clientèle de Mercure par téléphone. Le numéro est disponible sur leur site internet et dans votre réservation.
- L’e-mail : vous pouvez également envoyer un e-mail à Mercure en utilisant l’adresse présente sur leur site web. Vous recevrez une réponse dans les plus brefs délais.
- Le formulaire de contact : si vous préférez écrire un message personnalisé, vous pouvez remplir le formulaire de contact sur le site internet de Mercure. N’oubliez pas de préciser votre nom, vos coordonnées ainsi que le sujet de votre demande.
Réservation et remarque
Si vous souhaitez réserver une chambre dans un hôtel Mercure, vous pouvez soit passer par leur site internet, soit contacter directement l’hôtel souhaité. Sur leur site web, vous pouvez sélectionner votre destination, vos dates de voyage ainsi que le nombre de personnes. Vous pourrez ensuite choisir la chambre qui vous convient le mieux. Si vous rencontrez des difficultés pendant votre réservation, n’hésitez pas à contacter directement Mercure.
Si vous avez une remarque ou un commentaire à faire suite à votre séjour dans un hôtel Mercure, il est possible de les envoyer directement via leur site internet. Les équipes de Mercure prennent en compte tous les commentaires de leurs clients afin d’améliorer leurs services et répondre au mieux à leurs attentes.
Réclamation
Si vous avez rencontré un problème lors de votre séjour chez Mercure, vous pouvez envoyer une réclamation auprès du service clientèle en utilisant l’un des moyens de communication mentionnés plus haut. N’oubliez pas de préciser votre nom, vos coordonnées ainsi que le numéro de votre réservation. Les équipes de Mercure feront tout leur possible pour trouver une solution et remédier à votre situation.
Les produits proposés par Mercure
Mercure propose des chambres haut de gamme dans ses hôtels, avec des équipements modernes et confortables. La chaîne hôtelière s’adresse aussi bien aux voyageurs d’affaires qu’aux touristes, avec des prestations adaptées à chacun. Parmi les produits proposés par Mercure, on peut citer :
- Le petit-déjeuner : un buffet varié pour bien commencer la journée
- La restauration : des plats régionaux et internationaux à déguster sur place ou à emporter
- Le bar : un endroit convivial pour se détendre après une journée de travail ou de visite
- La salle de sport : pour garder la forme même en déplacement
- Le centre d’affaires : équipé de tout le nécessaire pour travailler efficacement
Pour résumer, Mercure est une chaîne hôtelière de qualité, proposant des services adaptés aux besoins de ses clients. Si vous souhaitez contacter la société, n’hésitez pas à utiliser les coordonnées disponibles sur leur site web. Pour toute réservation ou remarque, les équipes de Mercure sont à votre écoute pour répondre au mieux à vos attentes.
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