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MGEFI: Mutuelle de la fonction publique et des finances
Site internet : https://www.mgefi.fr/
Catégorie(s) activité : Organisation à but non lucratif
Index alphabétique : Marque en M
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Description du service client mgefi
La Mutuelle Générale de l’Éducation Nationale (MGEN) propose une couverture santé complémentaire aux enseignants et personnels éducatifs. Pour toute question concernant vos remboursements, la prise en charge de vos frais médicaux ou pour fixer un rendez-vous avec un conseiller MGEFI, il est important de savoir comment joindre cette mutuelle. Voici tout ce que vous devez savoir pour contacter MGEFI.
Les différents moyens pour joindre MGEFI
Par téléphone :
- Pour les adhérents, le numéro à composer est le 3676 (0,06 €/min + prix d’un appel local)
- Pour les non-adhérents qui souhaitent obtenir des informations, le numéro à composer est le 01 44 49 73 60
Sur le site internet de MGEN/MGEFI :
MGEFI dispose également d’un site internet dédié aux adhérents MGEN, accessible depuis l’espace personnel sur le site mgen.fr. Une fois connecté, vous pourrez envoyer un message directement à votre conseiller MGEFI via la messagerie sécurisée. Vous pouvez également prendre rendez-vous avec un conseiller par téléphone ou en agence.
En prenant rendez-vous avec un conseiller :
Si vous préférez rencontrer un conseiller MGEFI en personne, vous pouvez fixer un rendez-vous en ligne via l’espace personnel sur le site mgen.fr ou en appelant le 3676.
Les questions les plus fréquentes posées à MGEFI
Comment fonctionne le remboursement des frais de santé chez MGEFI ?
MGEFI propose plusieurs niveaux de garanties pour répondre aux besoins de chacun. Une fois votre adhésion validée, vous recevrez une carte de tiers-payant qui vous permettra d’être directement pris en charge lors de vos consultations chez un professionnel de santé conventionné. Pour les dépenses non prises en charge par l’Assurance Maladie, une demande de remboursement sera nécessaire. Vous pouvez envoyer vos feuilles de soins directement à la mutuelle ou les transmettre via votre espace personnel sur le site mgen.fr.
Comment modifier mes informations personnelles sur mon compte MGEFI ?
Vous pouvez modifier vos coordonnées (adresse postale, adresse email) ainsi que vos données bancaires depuis votre espace personnel sur le site mgen.fr. Si vous rencontrez des difficultés, il est recommandé de contacter directement votre conseiller MGEFI via la messagerie sécurisée en ligne.
Comment contacter MGEFI en cas d’urgence ?
Pour toute urgence médicale, composez immédiatement le 15. En ce qui concerne votre couverture santé complémentaire, vous pouvez contacter MGEFI par téléphone au 3676. Des conseillers seront disponibles pour répondre à vos questions du lundi au vendredi de 8h à 18h30 et le samedi de 8h30 à 17h.
En résumé
- Pour joindre MGEFI, les adhérents peuvent contacter la mutuelle par téléphone au 3676 ou envoyer un message via leur espace personnel sur le site mgen.fr
- Pour fixer un rendez-vous avec un conseiller, il est possible de le faire en ligne ou par téléphone
- MGEFI propose plusieurs niveaux de garanties pour répondre aux besoins de chacun
- Il est possible de modifier ses informations personnelles depuis son espace personnel sur le site mgen.fr
- Pour toute urgence médicale, composez immédiatement le 15. Pour toute question concernant votre couverture santé complémentaire, contactez MGEFI par téléphone au 3676
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