Contacter le service de réclamation microsoft store
Microsoft Store en ligne - Bienvenue
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Catégorie(s) activité : Divers
Index alphabétique : Marque en M
Joindre facilement un service après-vente MICROSOFT STORE par téléphone, email, chat avec joindreici.com.
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Description du service client microsoft store
Comment joindre le Service Client de Microsoft Store ?
Microsoft Store est la place de marché officielle de Microsoft pour les applications, les jeux, les logiciels et les appareils. Si vous avez des questions ou des problèmes concernant l’installation d’un produit, le paiement, la livraison ou toute autre chose liée à Microsoft Store, il existe plusieurs façons de contacter leur service client.
Par téléphone : Vous pouvez joindre le service client de Microsoft Store par téléphone en composant le numéro gratuit 0805 98 03 34 depuis la France. Le service client est disponible du lundi au vendredi de 9h à 21h et le samedi de 10h à 18h.
Par chat en ligne : Un support technique est également disponible sur le site web de Microsoft Store. Il suffit de cliquer sur le bouton « Discuter avec un agent » présent en bas de chaque page du site pour être mis en relation avec un conseiller.
Par e-mail : Si vous préférez communiquer par e-mail, vous pouvez envoyer votre message à l’adresse suivante : [email protected].
Comment faire une réclamation auprès de Microsoft Store ?
Si vous rencontrez un problème avec un produit acheté sur Microsoft Store ou si vous n’êtes pas satisfait du service client, vous pouvez déposer une réclamation en suivant ces étapes :
- Contactez le service client par téléphone ou chat en ligne, expliquez clairement votre situation et demandez un remboursement ou une solution.
- Si le service client ne parvient pas à résoudre votre problème, demandez à être mis en relation avec un responsable.
- En dernier recours, si la réclamation n’est pas résolue de manière satisfaisante, vous pouvez contacter le médiateur de la consommation dont dépend Microsoft Store. En France, il s’agit du Centre Européen des Consommateurs (CEC) dont les coordonnées sont disponibles sur leur site web.
Besoin d’aide pour utiliser Microsoft Store ?
Si vous rencontrez des problèmes lors de l’utilisation de Microsoft Store, voici quelques astuces qui pourraient vous aider :
- Vérifiez que votre ordinateur ou appareil est compatible avec l’application ou le jeu que vous souhaitez installer.
- Vérifiez que votre système d’exploitation est à jour et que tous les pilotes sont installés correctement.
- Assurez-vous d’être connecté à internet et que votre connexion est stable.
- Essayez de redémarrer votre ordinateur ou votre appareil.
Si ces solutions ne fonctionnent pas, vous pouvez contacter le service client de Microsoft Store pour obtenir de l’aide.
Contacter le Service Ventes de Microsoft Store
Si vous êtes intéressé par l’achat d’un produit sur Microsoft Store mais que vous avez besoin de plus d’informations, vous pouvez joindre le service ventes en composant le numéro gratuit 0805 98 03 34 depuis la France ou en utilisant le chat en ligne disponible sur le site web.
Conclusion
Microsoft Store dispose d’un service client efficace qui peut répondre à toutes vos questions et résoudre tous vos problèmes. Si vous avez besoin d’aide, n’hésitez pas à les contacter par téléphone, chat en ligne ou e-mail. En cas de réclamation, suivez les étapes décrites ci-dessus pour obtenir une solution satisfaisante.
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