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Molotov.tv: Regarder la télé gratuitement sur tous vos appareils
Site internet : https://www.molotov.tv/
Catégorie(s) activité : Société de presse/presse
Index alphabétique : Marque en M
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Description du service client molotov
Introduction
Molotov est une plateforme de streaming française qui permet de regarder des chaînes télévisées en direct et des programmes à la demande. Depuis sa création, elle a su se faire une place dans le marché du streaming grâce à ses offres attractives et son engagement à fournir un contenu diversifié.
Cependant, il n’est pas rare que des utilisateurs de Molotov rencontrent des problèmes techniques ou ont besoin d’une assistance particulière pour utiliser le service. Dans ces situations, il est important de pouvoir joindre le service client de Molotov afin d’obtenir des réponses à leurs questions et une solution rapide à leurs problèmes.
Dans cet article, nous allons explorer les différents moyens pour joindre le service client de Molotov.
Numéro de téléphone
Pour contacter Molotov par téléphone, il est possible d’utiliser leur numéro de support technique. Ce numéro est disponible du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00. Pour rappel, ce service est réservé aux abonnés Premium.
Il est important de noter que si vous appelez depuis un téléphone fixe ou mobile, des frais peuvent être appliqués selon votre opérateur.
Adresse e-mail
Si vous préférez communiquer avec Molotov par écrit, il est possible d’envoyer un e-mail au service client. Le temps de réponse peut varier en fonction de la charge de travail des équipes. Le délai moyen de réponse est d’environ 24 heures.
Il est recommandé de donner autant de détails que possible dans votre e-mail afin que le service client puisse traiter votre demande avec précision.
Assistance en ligne
Molotov dispose également d’une rubrique assistance sur son site. Cette section est accessible à tout moment et permet de trouver des réponses à diverses questions concernant l’utilisation du service, les problèmes techniques, les facturations, etc.
Il est possible de rechercher les réponses grâce à un moteur de recherche ou via une liste de catégories thématiques. Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, il est toujours possible de contacter le service client par téléphone ou par e-mail.
Social Media
Le service client de Molotov est également présent sur les réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter, Instagram et LinkedIn. Ces plateformes sont utiles pour obtenir des mises à jour sur les services proposés par Molotov ainsi que pour interagir avec le service client.
En utilisant ces médias sociaux, il est possible de poser des questions, signaler des problèmes ou encore partager des commentaires sur le service. Les réseaux sociaux permettent également d’obtenir des réponses rapides aux demandes, mais il est important de noter que ce n’est pas le moyen le plus approprié pour résoudre des problèmes spécifiques.
Dans cet article, nous avons examiné les différents moyens pour joindre le service client de Molotov. Que ce soit par téléphone, par e-mail, sur le site web ou via les réseaux sociaux, il existe plusieurs façons de contacter Molotov pour recevoir une assistance rapide et efficace.
Nous espérons que cet article vous a été utile dans votre recherche de solutions pour les problèmes que vous rencontrez avec Molotov. Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, n’hésitez pas à contacter le service client de Molotov qui sera ravi de vous aider.
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