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Comparateur de vol. Billets d'avion & vols pas chers | momondo
Site internet : https://www.momondo.fr/
Catégorie(s) activité : Divers
Index alphabétique : Marque en M
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Description du service client momondo
Momondo est un domaine qui permet de comparer les offres de vols, d’hôtels et de locations de voitures en ligne. Si vous avez besoin d’aide sur le site web ou si vous rencontrez des problèmes lors de la réservation, il est important de savoir comment contacter leur service clientèle.
Les différents moyens de contacter Momondo
Pour joindre Momondo, plusieurs options s’offrent à vous :
Le formulaire de contact en ligne
La manière la plus simple de contacter Momondo est de remplir leur formulaire de contact en ligne. Sur la page de contact, vous devrez fournir votre nom, adresse e-mail, objet de votre message et décrire votre question ou commentaire. Vous pouvez également joindre une capture d’écran ou une pièce jointe si nécessaire.
Les réseaux sociaux
Vous pouvez également contacter Momondo via leurs comptes de médias sociaux sur Facebook, Twitter ou Instagram. La plupart du temps, ils répondent rapidement aux messages envoyés via ces plateformes.
Numéro de téléphone
Enfin, si vous préférez parler directement à un représentant de Momondo, vous pouvez les appeler au +44 20 8133 4990. Notez que ce numéro de téléphone n’est pas gratuit et que des frais supplémentaires peuvent s’appliquer selon votre opérateur.
Commentaires et questions fréquentes
Si vous avez des commentaires ou des suggestions à faire à Momondo, vous pouvez également leur envoyer un e-mail. Ils apprécient les commentaires de leurs clients et utilisent ces informations pour améliorer leur service.
Si vous avez des questions sur l’utilisation du site web ou si vous rencontrez des problèmes lors de la réservation, consultez d’abord leur section Aide en ligne. Vous y trouverez peut-être la réponse à votre question sans avoir à contacter le service clientèle.
Problèmes techniques
Si vous rencontrez des problèmes techniques lors de l’utilisation du site web, essayez de vider le cache et les cookies de votre navigateur. Si cela ne résout pas le problème, essayez d’utiliser un autre navigateur ou un autre appareil. Si le problème persiste, contactez le service clientèle de Momondo pour obtenir de l’aide.
Annulation et remboursement
Si vous devez annuler ou modifier une réservation effectuée via Momondo, vérifiez d’abord les conditions d’annulation de la compagnie aérienne, de l’hôtel ou de la société de location de voitures avec laquelle vous avez réservé. Vous devrez peut-être contacter directement le fournisseur pour demander l’annulation ou la modification de votre réservation. Si vous avez acheté une assurance voyage via Momondo, vérifiez également les conditions d’annulation de l’assurance.
En résumé, si vous avez des questions ou des commentaires à faire à Momondo, il existe plusieurs moyens de les contacter. Remplissez simplement leur formulaire de contact en ligne, envoyez un e-mail ou appelez leur numéro de téléphone. Si vous avez des questions fréquentes, consultez leur section Aide en ligne pour trouver la réponse avant de contacter le service clientèle.
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