Contacter le service de réclamation mutuelle des motards
Mutuelle des Motards: Assurance Moto - Scooter - Habitation
Site internet : https://www.mutuelledesmotards.fr/
Catégorie(s) activité : Divers
Index alphabétique : Marque en M
Joindre facilement un service après-vente MUTUELLE DES MOTARDS par téléphone, email, chat avec joindreici.com.
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https://www.youtube.com/user/MutuelledesMotards
Description du service client mutuelle des motards
Qui Est la Mutuelle des Motards ?
La Mutuelle des Motards est une compagnie d’assurance spécialisée dans l’assurance moto. Elle a été créée en 1983 par un groupe de motards pour répondre aux besoins spécifiques des conducteurs de deux-roues. Depuis, elle a développé de nombreuses offres d’assurances et services pour les motards.
Comment Joindre la Mutuelle des Motards ?
Pour contacter la Mutuelle des Motards, vous avez plusieurs options :
Par Téléphone
Vous pouvez joindre le service client de la Mutuelle des Motards au 0 810 20 30 40. Les conseillers sont disponibles du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 9h à 12h30. Vous pouvez également appeler ce numéro pour déclarer un sinistre ou demander une assistance.
Prendre un Rendez-vous avec un Conseiller
Si vous préférez rencontrer un conseiller en personne, vous pouvez prendre rendez-vous dans l’une des agences de la Mutuelle des Motards. Pour cela, rendez-vous sur le site internet de la Mutuelle, rubrique « Agences » et sélectionnez votre département. Vous aurez alors accès à la liste des agences proches de chez vous et pourrez prendre rendez-vous directement en ligne.
Envoyer un Mail
Si vous souhaitez contacter la Mutuelle des Motards par mail, vous pouvez le faire via le formulaire de contact disponible sur leur site internet. Il vous suffit de remplir les champs requis et d’expliquer votre demande ou votre réclamation.
Comment Gérer Vos Réclamations ?
Si vous avez une réclamation à faire auprès de la Mutuelle des Motards, voici les étapes à suivre :
Contactez Votre Conseiller
La première étape est de contacter votre conseiller pour lui expliquer votre problème. Vous pouvez le faire par téléphone, en agence ou par mail. Le conseiller aura alors pour mission de trouver une solution rapide et efficace à votre problème.
Demandez un Médiateur
Si vous n’êtes pas satisfait de la réponse de votre conseiller, vous pouvez demander l’intervention d’un médiateur. Pour cela, envoyez un courrier recommandé avec accusé de réception à l’adresse suivante : La Médiation de l’Assurance – TSA 50110 – 75441 Paris Cedex 09. Vous devrez y expliquer votre réclamation en détail et joindre tous les documents nécessaires.
Saisissez l’Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution
Si après avoir suivi ces deux premières étapes vous n’êtes toujours pas satisfait, vous pouvez saisir l’Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR). Cette autorité a pour mission de réguler les banques et les assurances en France. Pour saisir l’ACPR, vous devez remplir un formulaire en ligne disponible sur leur site internet.
Bénéficiez d’une Assistance Personnalisée
La Mutuelle des Motards est très attentive aux besoins de ses adhérents et met à leur disposition de nombreux services d’assistance. Si vous avez une panne ou un accident, vous pouvez contacter l’assistance de la Mutuelle des Motards au 0 970 809 810. Les conseillers sont disponibles 24h/24 et 7j/7 pour vous aider.
L’Assistance Dépannage
Si votre moto est en panne, l’assistance dépannage peut intervenir pour la réparer ou la remorquer jusqu’à un garage agréé. Vous êtes couvert en France mais aussi dans les pays européens.
L’Assistance Rapatriement
Si vous avez un accident à plus de 50 km de chez vous, l’assistance rapatriement peut organiser votre retour chez vous ou le transport de votre moto jusqu’à votre domicile.
La Mutuelle des Motards est une compagnie d’assurance spécialisée dans l’assurance moto qui offre de nombreuses offres et services adaptés aux besoins des motards. Pour contacter la Mutuelle des Motards, vous pouvez appeler le service client, prendre rendez-vous avec un conseiller ou envoyer un mail via le formulaire de contact disponible sur le site internet. En cas de réclamation, vous pouvez contacter votre conseiller, demander un médiateur ou saisir l’ACPR. La Mutuelle des Motards propose également une assistance personnalisée pour vous aider en cas de panne ou d’accident.
Liste des produits pour mutuelle des motards
