Contacter le service de réclamation mycanal

myCANAL : tv, sports, séries, films en streaming en direct live ...

Site internet : https://www.canalplus.com/

Catégorie(s) activité : TV connectée, TV et Films

Index alphabétique : Marque en M

Joindre facilement un service après-vente MYCANAL par téléphone, email, chat avec joindreici.com.

Contacter sur les réseaux sociaux mycanal

https://www.facebook.com/mycanal

https://www.youtube.com/user/canalplusfrance

Description du service client mycanal

Vous avez une question ou un problème avec votre abonnement myCanal ? Pas de panique, il existe plusieurs moyens de joindre le service client et d’obtenir de l’aide. Dans cet article, nous vous présentons toutes les informations essentielles pour contacter myCanal et recevoir une assistance efficace.

Par téléphone

Pour contacter le service client par téléphone, vous pouvez composer le numéro suivant : 0 970 820 815 (appel non surtaxé). Ce service est disponible du lundi au samedi, de 8h à 22h, ainsi que le dimanche, de 10h à 20h. Si vous êtes abonné à l’offre Canal+, vous pouvez également appeler le 0892393910 (service gratuit + prix d’un appel) pour obtenir de l’aide spécifique.

Par chat en ligne

Le chat en ligne est un autre moyen rapide et pratique de contacter le service client myCanal. Pour utiliser ce service, rendez-vous sur la page d’accueil de myCanal et cliquez sur le bouton « Nous contacter ». Vous pourrez alors discuter directement avec un conseiller qui répondra à toutes vos questions en temps réel. Le chat en ligne est disponible tous les jours de la semaine, de 8h à 22h.

Par email

Si vous préférez communiquer par écrit, vous pouvez envoyer un email à l’adresse suivante : [email protected]. N’oubliez pas de préciser vos coordonnées ainsi que le détail de votre demande pour une réponse plus rapide et personnalisée.

Par courrier postal

Enfin, si vous souhaitez contacter myCanal par courrier postal, voici l’adresse à laquelle envoyer votre courrier :

Service clients myCanal
TSA 86712
95905 Cergy-Pontoise Cedex 9

Les informations utiles avant de contacter le service client

Consultez la FAQ

Avant de contacter le service client, pensez à consulter la Foire Aux Questions (FAQ) disponible sur le site de myCanal. Elle regroupe les questions les plus fréquentes posées par les utilisateurs. Vous y trouverez peut-être la réponse à votre question sans avoir besoin de contacter le service client.

Munissez-vous de votre numéro d’abonnement

Pour faciliter le traitement de votre demande, il est recommandé de vous munir de votre numéro d’abonnement myCanal. Vous pouvez le retrouver dans votre compte en ligne ou sur votre facture d’abonnement. Ce numéro permettra au conseiller de mieux identifier votre dossier et de répondre plus rapidement à votre demande.

Contactez le service client en français

Si vous avez besoin d’aide en français, n’hésitez pas à contacter le service client myCanal en France. Il se chargera de répondre à toutes vos questions et de vous assister dans les démarches à suivre.

En résumé, joindre le service client myCanal est facile et rapide. Vous pouvez choisir la méthode qui vous convient le mieux en fonction de vos besoins et de votre préférence. N’oubliez pas de consulter la FAQ avant de contacter le service client pour gagner du temps. Et n’oubliez pas, le service client myCanal est là pour vous aider à tout moment !