Contacter le service de réclamation naturabuy

NaturaBuy: Chasse, pêche, tir, tactique, défense et collection ...

Site internet : https://www.naturabuy.fr/

Catégorie(s) activité : Communauté

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Description du service client naturabuy

Introduction

Vous êtes un utilisateur de la plateforme Naturabuy et vous avez une question, une réclamation ou un problème avec votre commande ? Il est important de savoir comment contacter le service client Naturabuy. Dans cet article, nous allons vous donner toutes les informations nécessaires sur les moyens de communication pour joindre Naturabuy.

Le formulaire de contact

Le moyen le plus facile et rapide pour contacter Naturabuy est d’utiliser leur formulaire de contact en ligne. Pour y accéder, il suffit de se rendre sur la page d’accueil du site et de cliquer sur l’onglet « Contact ». Ce formulaire est simple à remplir et permet de poser toutes vos questions au service client.

Comment remplir le formulaire de contact Naturabuy ?

Pour remplir le formulaire de contact, il suffit de renseigner votre nom, prénom, adresse e-mail et numéro de commande (si applicable). Ensuite, vous devez sélectionner la raison de votre demande dans le menu déroulant et écrire votre message dans la zone de texte prévue à cet effet. Une fois que vous avez terminé, cliquez sur « Envoyer » et le tour est joué.

Les délais de réponse

Naturabuy s’engage à répondre à toutes les demandes dans les meilleurs délais. Toutefois, il est possible que le service client mette un peu de temps à répondre en fonction de la charge de travail ou de la complexité de la demande. Si vous n’avez pas reçu de réponse après quelques jours, n’hésitez pas à relancer Naturabuy.

Le téléphone

Si vous préférez contacter le service client Naturabuy par téléphone, sachez que cela est possible. Pour cela, il vous suffit de composer le numéro suivant : 09 72 47 75 69. Les conseillers sont à votre disposition du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 18h.

Les avantages de contacter Naturabuy par téléphone

Joindre Naturabuy par téléphone présente plusieurs avantages. Tout d’abord, cela permet d’avoir une réponse rapide à vos questions. En effet, les conseillers sont formés pour répondre rapidement aux demandes des clients. De plus, cela permet souvent de régler les problèmes plus facilement qu’en passant par le formulaire de contact.

Les inconvénients de contacter Naturabuy par téléphone

Contacter Naturabuy par téléphone présente également quelques inconvénients. Tout d’abord, il est possible que le temps d’attente soit un peu long avant d’avoir un conseiller en ligne. De plus, il peut être difficile de trouver un créneau horaire adapté à vos disponibilités pour appeler Naturabuy.

Le courrier postal

Enfin, si vous souhaitez contacter Naturabuy par courrier postal, cela est également possible. Pour cela, il faut envoyer votre demande à l’adresse suivante :

Naturabuy
17 rue de la Banque
75002 Paris

Les avantages de contacter Naturabuy par courrier postal

Contacter Naturabuy par courrier postal présente plusieurs avantages. Tout d’abord, cela permet de garder une trace écrite de la demande. De plus, cela peut être utile si vous avez besoin d’envoyer des documents ou des preuves pour appuyer votre demande.

Les inconvénients de contacter Naturabuy par courrier postal

Le principal inconvénient de contacter Naturabuy par courrier postal est le temps de réponse. En effet, il faut compter plusieurs jours voire plusieurs semaines avant de recevoir une réponse de la part du service client. De plus, cela peut être onéreux en termes de frais d’envoi.

En conclusion, joindre Naturabuy est relativement simple grâce aux différents moyens de communication mis à disposition. Que ce soit par formulaire de contact en ligne, téléphone ou courrier postal, le service client Naturabuy est à l’écoute de ses clients et s’engage à répondre dans les meilleurs délais. N’hésitez pas à utiliser ces moyens pour poser toutes vos questions ou faire part de vos réclamations.