Contacter le service de réclamation netflix

Netflix France - Watch TV Shows Online, Watch Movies Online

Site internet : https://www.netflix.com/fr/

Catégorie(s) activité : Société de presse/presse

Index alphabétique : Marque en N

Joindre facilement un service après-vente NETFLIX par téléphone, email, chat avec joindreici.com.

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Description du service client netflix

Vous êtes un fan des films et des séries ? Vous avez sûrement déjà entendu parler de Netflix. C’est une plateforme qui propose des contenus en ligne à ses utilisateurs moyennant un abonnement mensuel. Selon les statistiques, elle compte plus de 200 millions d’abonnés dans le monde entier. Malgré la facilité d’utilisation de cette plateforme, il peut arriver que vous rencontriez des problèmes techniques ou administratifs nécessitant l’intervention du service client. Dans cet article, nous vous expliquerons comment joindre Netflix en cas de besoin.

Joindre Netflix par téléphone

La première option pour contacter Netflix est de passer un appel téléphonique. Pour cela, rendez-vous sur le site web de Netflix et connectez-vous à votre compte. Si vous n’avez pas de compte, créez-en un. Ensuite, cliquez sur « Aide » en bas de la page. Vous serez redirigé vers une nouvelle page où vous trouverez plusieurs options. Cliquez sur « Appeler Netflix ».

Il est important de noter que cette option ne sera disponible que si vous êtes connecté à votre compte Netflix. Lorsque vous cliquez sur « Appeler Netflix », un numéro de téléphone apparaîtra. Ce numéro est différent selon chaque pays. Par conséquent, vérifiez bien que vous appelez le bon numéro de téléphone pour éviter tout désagrément.

Une fois que vous avez composé le numéro de téléphone, vous serez accueilli par un système automatisé qui vous proposera différentes options. Choisissez celle qui correspond à votre problème. Si vous ne trouvez pas de réponse, le système automatisé vous mettra en relation avec un conseiller du service client.

Joindre Netflix par chat

En plus de l’assistance téléphonique, il est également possible de contacter Netflix via un chat en direct. Pour cela, connectez-vous à votre compte Netflix et rendez-vous sur la page d’aide comme précédemment expliqué. Cette fois-ci, cliquez sur « Chat en direct ». Le chat en direct sera ouvert dans une nouvelle fenêtre.

Lorsque vous êtes en conversation avec un conseiller du service client, n’hésitez pas à décrire précisément votre problème. Cela permettra au conseiller de vous apporter une réponse rapide et adaptée.

Joindre Netflix par e-mail

Si vous préférez prendre votre temps pour rédiger votre problème, vous pouvez également contacter Netflix par e-mail. Connectez-vous à votre compte Netflix et rendez-vous sur la page d’aide. Cette fois-ci, cliquez sur « Nous contacter ». Vous serez redirigé vers une nouvelle page qui vous demandera de choisir entre trois options : « Je suis membre », « Je ne suis pas encore membre » ou « Je représente un centre d’appel Netflix ». Choisissez l’option qui vous convient.

Une fois que vous avez sélectionné votre option, remplissez le formulaire d’e-mail en renseignant les informations demandées. Il est important de préciser votre adresse e-mail et votre nom complet afin que le conseiller du service client puisse vous répondre rapidement.

Joindre Netflix par les réseaux sociaux

Enfin, il est également possible de contacter Netflix via les réseaux sociaux tels que Facebook et Twitter. Rendez-vous sur la page officielle de Netflix sur ces plateformes et envoyez-leur un message privé. Vous pouvez poser toutes vos questions ou soumettre votre problème en détail. Les conseillers du service client de Netflix sont disponibles pour répondre à toutes vos questions.

Trouver une solution à un problème technique ou administratif avec Netflix est facile si vous connaissez les moyens de contact. Dans cet article, nous avons expliqué comment joindre Netflix par téléphone, chat en direct, e-mail et réseaux sociaux. Suivez les étapes décrites ci-dessus pour obtenir rapidement l’aide dont vous avez besoin.