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Catégorie(s) activité : Divers

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Description du service client notino

Introduction

Notino est une entreprise spécialisée dans la vente de produits cosmétiques et de parfums en ligne. Elle a été créée en 2004 et dispose aujourd’hui d’une vaste gamme de produits en stock. Si vous êtes un client de Notino ou si vous souhaitez simplement entrer en contact avec l’entreprise pour poser des questions, demander des renseignements ou obtenir de l’aide, cet article est fait pour vous.

Comment joindre le service client de Notino ?

Il existe plusieurs moyens de joindre le service client de Notino :

Par téléphone

Si vous avez besoin d’aide rapidement, la hotline de Notino est disponible par téléphone du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 9h à 18h. Vous pouvez contacter le numéro suivant : 01 82 83 14 06. Un assistant client sera à votre écoute pour répondre à vos questions et vous aider à résoudre les problèmes que vous rencontrez.

Par email

Vous pouvez également contacter le service client de Notino par email. Pour cela, rendez-vous sur la page « Contactez-nous » du site internet de Notino et remplissez le formulaire de contact en indiquant votre nom, votre adresse email et votre message. Le service client vous répondra dans les plus brefs délais.

Par courrier postal

Enfin, si vous préférez envoyer un courrier postal, vous pouvez écrire à l’adresse suivante : Notino France, 12 rue d’Oradour-sur-Glane, 75015 Paris. N’oubliez pas d’indiquer votre nom et vos coordonnées pour que le service client puisse vous répondre.

Questions fréquentes

Voici quelques-unes des questions les plus fréquemment posées par les clients de Notino :

Comment suivre ma commande ?

Pour suivre votre commande, connectez-vous à votre compte client sur le site internet de Notino. Vous y trouverez toutes les informations relatives à l’état de votre commande et à sa livraison.

Quels sont les délais de livraison de Notino ?

Les délais de livraison varient en fonction du mode de livraison choisi et du lieu de livraison. En général, les délais de livraison sont compris entre 2 et 5 jours ouvrés.

Comment retourner un produit ?

Si vous n’êtes pas satisfait d’un produit acheté chez Notino, vous disposez d’un délai de 90 jours pour le retourner. Pour cela, connectez-vous à votre compte client sur le site internet de Notino et suivez les instructions pour effectuer un retour.

En résumé, contacter le service client de Notino est facile et rapide. Que ce soit par téléphone, email ou courrier postal, des assistants client sont disponibles pour répondre à vos questions et résoudre vos problèmes. Si vous avez des questions spécifiques sur un produit ou une commande en cours, n’hésitez pas à contacter le service client pour obtenir de l’aide.