Contacter le service de réclamation oney
Oney : Crédit, Prêt personnel et Paiement fractionné
Site internet : https://www.oney.fr/
Catégorie(s) activité : Finance, Service financier
Index alphabétique : Marque en O
Joindre facilement un service après-vente ONEY par téléphone, email, chat avec joindreici.com.
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Description du service client oney
Oney est une entreprise française spécialisée dans les services financiers. Elle propose une large gamme de produits, tels que des cartes de crédit, des prêts personnels et des assurances. Malgré la qualité de ses offres, il se peut que vous ayez besoin d’entrer en contact avec le service client Oney pour une réclamation ou pour toute autre question relative à votre compte. Voici un guide complet pour joindre facilement Oney.
Contacter le service client Oney par téléphone
Pour joindre rapidement un conseiller Oney, il est possible d’utiliser la ligne directe du service client. Le numéro de téléphone varie selon le produit dont vous bénéficiez :
- Pour les détenteurs de carte de crédit Oney, le numéro à composer est le 09 69 32 83 52 (appel non surtaxé)
- Pour les clients ayant souscrit un prêt personnel chez Oney, le numéro à composer est le 0 969 323 515 (appel non surtaxé)
- Pour toutes les autres demandes relatives aux produits Oney, composez le numéro général : 0 969 322 332 (appel non surtaxé)
Dans tous les cas, les conseillers Oney sont à votre écoute du lundi au vendredi de 9 heures à 19 heures et le samedi de 9 heures à 18 heures.
Contacter le service client Oney par courrier postal
S’il n’est pas urgent de contacter le service client Oney, il est possible de leur envoyer une lettre par voie postale. Pour cela, il suffit d’adresser votre courrier à l’adresse suivante :
Oney Service Clients
CS 60 006
59895 Lille Cedex 9
N’oubliez pas de préciser vos coordonnées ainsi que le produit concerné pour une réponse rapide et adaptée à votre demande.
Contacter le service réclamation Oney
Si vous avez une réclamation à formuler auprès d’Oney, il est possible de les contacter via un formulaire en ligne disponible sur le site internet de l’entreprise. Vous pouvez également envoyer un courrier postal à l’adresse mentionnée ci-dessus ou directement envoyer un e-mail à l’adresse suivante :
Les conseillers du service réclamation étudieront attentivement votre dossier et s’efforceront de trouver une solution qui convient à toutes les parties.
Contacter le service recouvrement Oney
Si vous êtes en situation de surendettement ou que vous rencontrez des difficultés pour rembourser votre crédit ou votre carte de crédit, n’hésitez pas à contacter le service recouvrement d’Oney. Ce dernier mettra tout en œuvre pour trouver avec vous une solution adaptée à votre situation financière. Le numéro à composer est le suivant :
0 969 322 332 (appel non surtaxé)
Les conseillers du service recouvrement sont disponibles du lundi au vendredi de 9 heures à 19 heures et le samedi de 9 heures à 18 heures.
Faire opposition sur votre carte Oney
En cas de perte, vol ou utilisation frauduleuse de votre carte Oney, il est important d’agir rapidement en faisant opposition. Pour cela, vous pouvez soit contacter directement le service clients via la ligne directe mentionnée plus haut, soit composer le numéro spécifique suivant :
09 69 32 83 52 (appel non surtaxé)
Il est également possible de faire opposition sur votre carte Oney en ligne, en accédant à votre espace client sécurisé.
Liste des produits pour oney
