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Le journal Ouest France en quelques mots

Ouest France est un quotidien français qui a vu le jour en 1944. Il s’agit du premier quotidien régional de France avec une diffusion atteignant plus de 700 000 exemplaires chaque jour. Le journal couvre principalement l’Ouest de la France, mais il est également lu partout dans le pays grâce à sa version numérique.

Contacter le service client d’Ouest France par téléphone

Pour contacter le service client d’Ouest France par téléphone, vous pouvez composer le numéro suivant : 02 99 32 60 00. Ce numéro est accessible du lundi au vendredi, de 8 heures à 18 heures.

Si vous souhaitez souscrire à un abonnement ou si vous avez des questions concernant votre abonnement actuel, vous pouvez également joindre le service client aux mêmes horaires.

Les différents services proposés par le service client d’Ouest France

Le service client d’Ouest France propose plusieurs services, notamment :

  • La souscription à un abonnement papier ou numérique
  • La gestion de votre abonnement (modification de vos coordonnées, changement de formule d’abonnement, etc.)
  • La commande d’un numéro spécifique du journal
  • L’aide à la navigation sur le site internet d’Ouest France et l’utilisation de l’application mobile

Contactez Ouest France via son formulaire en ligne

Si vous préférez contacter Ouest France par écrit, vous pouvez utiliser le formulaire de contact disponible sur le site internet du journal. Il vous suffit de renseigner vos coordonnées et votre message, puis de cliquer sur « Envoyer ».

L’avantage de ce mode de contact est que vous pouvez joindre Ouest France à tout moment, même en dehors des horaires d’ouverture du service client par téléphone.

Le numéro de téléphone pour signaler un problème de distribution

Si vous rencontrez un problème avec la distribution de votre journal, vous pouvez contacter Ouest France au numéro suivant : 0 800 50 50 56. Ce numéro est gratuit depuis un poste fixe et accessible tous les jours, y compris les dimanches et jours fériés.

L’assistant virtuel Ouest France

Pour répondre aux questions les plus courantes des lecteurs, Ouest France a mis en place un assistant virtuel sur son site internet. Cet outil vous permet d’obtenir rapidement une réponse à vos interrogations, sans avoir besoin de contacter le service client par téléphone ou par formulaire.

Vous pouvez accéder à l’assistant virtuel en cliquant sur l’icône en bas à droite de votre écran lorsque vous êtes sur le site internet d’Ouest France.

Les avantages de l’assistant virtuel Ouest France

L’assistant virtuel Ouest France présente plusieurs avantages, notamment :

  • Disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7
  • Réponses rapides et personnalisées
  • Pas besoin d’attendre en ligne pour être pris en charge
  • Facilité d’utilisation

En résumé

Pour contacter Ouest France, vous pouvez utiliser plusieurs canaux : le téléphone, le formulaire de contact en ligne ou l’assistant virtuel. Les horaires d’ouverture du service client par téléphone sont de 8 heures à 18 heures du lundi au vendredi. Si vous rencontrez un problème de distribution, vous pouvez appeler le numéro gratuit 0 800 50 50 56. L’assistant virtuel est disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pour répondre à vos questions les plus courantes.

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