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Pandora FR | -50% sur Votre Bijou Préféré Dès 89 € d'Achat
Site internet : https://fr.pandora.net/fr/
Catégorie(s) activité : Bijoux & Montres, Marque
Index alphabétique : Marque en P
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Description du service client pandora
Vous êtes un client de Pandora et vous avez des questions ou des préoccupations concernant leurs produits ou services ? Ou peut-être que vous voulez simplement obtenir plus d’informations sur la marque. Dans tous les cas, il est important de savoir comment joindre Pandora pour obtenir une aide adéquate. Dans cet article, nous allons vous guider à travers les différentes méthodes pour contacter le service client de Pandora.
Contact par téléphone
Lorsque vous appelez le service client de Pandora, vous aurez accès à une assistance immédiate. Les conseillers sont disponibles du lundi au vendredi, de 8 h à 17 h. Pour les clients basés en France, le numéro de téléphone à composer est le 0 800 91 29 92. Si vous avez besoin d’une assistance linguistique, il est possible de demander un interprète lors de votre appel.
Contact par e-mail
Si vous préférez écrire plutôt que d’appeler, vous pouvez envoyer un e-mail à Pandora. Vous pouvez choisir entre différents sujets tels que les commandes en ligne, les retours, les remboursements ou encore les réparations de bijoux. Le formulaire de contact est disponible directement sur leur site web. Assurez-vous de fournir toutes les informations nécessaires pour que le service client puisse traiter rapidement votre demande.
Contact par courrier postal
Si vous souhaitez adresser une demande écrite, vous pouvez également contacter Pandora par courrier postal. L’adresse à utiliser dépendra de la nature de votre demande. Pour une demande de retour ou de remboursement, envoyez votre colis à l’adresse suivante : Pandora Internet Returns, VOLT Europe Limited, Unit 9 Dakota Business Park, Skyhawk Avenue, Burscough Industrial Estate, Ormskirk L40 8TG. Pour toute autre demande ou réclamation, envoyez votre lettre à : Pandora Jewelry SASU, Service Relation Clientèle, 20 Avenue de la Grande Armée, 75017 Paris.
Les remboursements chez Pandora
Si vous avez besoin d’un remboursement pour un article acheté chez Pandora, sachez que les conditions varient selon le mode d’achat. Si vous avez acheté en ligne, vous pouvez retourner vos articles sous 30 jours après réception, à condition qu’ils soient dans leur état d’origine et non utilisés. Si vous avez acheté en magasin, vous devez retourner votre bijou dans les 14 jours suivant l’achat. Cependant, si vous souhaitez changer le produit contre un autre, cela n’est possible qu’en magasin.
En résumé
En cas de problème ou de question concernant les produits et services de Pandora, il existe plusieurs méthodes pour contacter le service client : par téléphone, e-mail ou courrier postal. Les remboursements sont possibles mais les conditions varient selon le mode d’achat. Il est important de fournir toutes les informations nécessaires pour une réponse rapide et efficace.
- Pour contacter Pandora par téléphone : 0 800 91 29 92
- Pour envoyer un e-mail : formulaire de contact disponible sur le site web
- Pour envoyer un courrier postal pour les retours ou remboursements : Pandora Internet Returns, VOLT Europe Limited, Unit 9 Dakota Business Park, Skyhawk Avenue, Burscough Industrial Estate, Ormskirk L40 8TG
- Pour envoyer un courrier postal pour toute autre demande : Pandora Jewelry SASU, Service Relation Clientèle, 20 Avenue de la Grande Armée, 75017 Paris.
N’hésitez pas à contacter le service client de Pandora si vous avez des questions ou des préoccupations.
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