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Pegasus Airlines

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Description du service client pegasus

Introduction

Lorsque vous voyagez, il peut arriver que votre vol soit annulé, retardé ou que vous rencontriez d’autres problèmes avec votre compagnie aérienne. Dans ces situations, il est important de pouvoir joindre rapidement le service client de la compagnie pour trouver une solution. Dans cet article, nous allons vous expliquer comment contacter Pegasus Airlines et obtenir un remboursement en cas de problème.

Comment contacter le service client de Pegasus ?

Si vous avez besoin d’aide de la part de Pegasus Airlines, vous pouvez les contacter de plusieurs façons. Tout d’abord, vous pouvez envoyer un mail à l’adresse suivante : [email protected]. Vous pouvez également appeler leur centre d’appels au numéro +90 850 250 67 77. Leurs agents sont disponibles 24h/24 et 7j/7 pour répondre à vos questions.

Le chat en direct de Pegasus

En outre, Pegasus Airlines propose également un chat en direct sur son site internet. Pour accéder au chat, rendez-vous sur le site officiel de la compagnie et cliquez sur l’onglet « Service client ». Cela vous dirigera vers une page où vous pourrez discuter en direct avec un agent de Pegasus qui pourra vous aider avec vos problèmes.

Demande de remboursement

Si votre vol a été annulé ou retardé, vous pouvez demander un remboursement auprès de Pegasus Airlines. Il est important de noter que les règles de remboursement peuvent varier en fonction de la nature du problème rencontré.

Vol annulé

Si votre vol a été annulé, vous avez droit à un remboursement complet. Pour cela, vous devez contacter Pegasus Airlines dès que possible pour demander un remboursement. Vous pouvez le faire en envoyant un mail ou en appelant leur centre d’appels. Assurez-vous d’avoir tous les détails de votre réservation sous la main lorsque vous contactez Pegasus.

Vol retardé

Si votre vol a été retardé pendant plus de 3 heures, vous pouvez également demander un remboursement partiel. Le montant du remboursement dépendra de la durée du retard et de la distance parcourue. Pour demander un remboursement, vous pouvez contacter Pegasus Airlines par mail, téléphone ou chat en direct.

En cas de vol manqué

Si vous manquez votre vol en raison d’un retard ou d’une annulation de vol précédent, Pegasus Airlines proposera généralement une assistance pour réserver un nouveau vol. Cependant, si vous ne souhaitez pas prendre un autre vol, vous pouvez demander un remboursement complet de votre billet.

En somme, joindre Pegasus Airlines en cas de problème est relativement simple. Que ce soit par mail, téléphone, chat en direct ou sur leur site internet, vous pourrez facilement contacter leur service client pour obtenir de l’aide. Si vous rencontrez un problème avec votre vol, n’hésitez pas à demander un remboursement en fonction de la nature du problème.

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