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PULL&BEAR | Tendances Autome-Hiver 2023 France

Site internet : https://www.pullandbear.com/fr/

Catégorie(s) activité :  Marque, Marque de vêtements)

Index alphabétique :  Marque en P

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Description du service client pull and bear

Qu’est-ce que Pull and Bear ?

Pull and Bear est une marque de mode espagnole créée en 1991. Elle est spécialisée dans la création de vêtements pour hommes et femmes. La marque propose des collections tendances et urbaines pour un style décontracté. Elle dispose également de nombreux accessoires tels que des sacs, des chaussures, des bijoux et des parfums.

Comment joindre Pull and Bear ?

Plusieurs moyens sont à votre disposition pour joindre le service client de Pull and Bear :

Par téléphone

  • Pour la France métropolitaine, composez le 0805 980 004 (appel gratuit)
  • Pour la Belgique, appelez le (+32) 800 78 357 (appel gratuit)
  • Pour le Luxembourg, contactez le (+352) 2786 0017

Par e-mail

Pour contacter le service client Pull and Bear par e-mail, rendez-vous sur leur site internet et cliquez sur l’onglet « Contact ». Remplissez ensuite le formulaire en ligne en précisant votre nom, prénom, adresse e-mail et votre demande.

Via les réseaux sociaux

Le service client de Pull and Bear est aussi disponible sur les réseaux sociaux. Vous pouvez les contacter via leur compte Twitter ou Facebook en leur envoyant un message privé.

Les sessions et cookies chez Pull and Bear

Lorsque vous naviguez sur le site internet de Pull and Bear, des cookies sont placés sur votre ordinateur ou votre smartphone. Ces cookies permettent de vous offrir une expérience de navigation optimale en mémorisant vos préférences (langue, monnaie) et en vous proposant des produits adaptés à vos besoins.

Il est important de noter que les cookies ne collectent pas d’informations personnelles telles que votre nom ou votre adresse e-mail. Vous pouvez à tout moment refuser l’utilisation de cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur internet.

FAQ : les questions fréquentes

Voici quelques-unes des questions les plus fréquemment posées par les clients de Pull and Bear :

Comment retourner un article ?

Pour retourner un article, vous devez remplir le formulaire de retour disponible sur le site internet de Pull and Bear. Suivez ensuite les instructions pour renvoyer l’article dans son emballage d’origine. Les frais de retour sont à la charge du client.

Quel est le délai de livraison ?

Le délai de livraison varie en fonction du pays de destination et de la méthode de livraison choisie. La livraison standard prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrables.

Puis-je annuler ma commande ?

Oui, vous pouvez annuler votre commande tant qu’elle n’a pas été expédiée. Pour annuler votre commande, contactez le service clientèle de Pull and Bear.

Les retours chez Pull and Bear

Chez Pull and Bear, les retours sont gratuits pour les clients en France métropolitaine, Belgique et Luxembourg. Si vous n’êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez retourner l’article dans un délai de 30 jours à compter de la réception de votre commande.

Pour effectuer un retour, remplissez le formulaire de retour disponible sur le site internet de Pull and Bear. Suivez ensuite les instructions pour renvoyer l’article dans son emballage d’origine.

Les livraisons chez Pull and Bear

Pull and Bear propose plusieurs méthodes de livraison pour satisfaire au mieux ses clients :

Livraison standard

La livraison standard est gratuite pour les commandes supérieures à 50 €. Le délai de livraison est généralement de 3 à 5 jours ouvrables.

Livraison Express

La livraison express est disponible pour les clients qui souhaitent recevoir leur commande plus rapidement. Le délai de livraison est alors réduit de moitié par rapport à la livraison standard.

Click & Collect

Le service Click & Collect permet aux clients de récupérer leur commande directement en magasin. Ce service est gratuit pour toutes les commandes passées sur le site internet de Pull and Bear.

En conclusion, joindre Pull and Bear est facile grâce aux nombreux moyens de contact mis à disposition des clients. De plus, la marque offre une expérience de navigation optimale grâce aux sessions et cookies. Les retours sont gratuits pour les clients en France métropolitaine, Belgique et Luxembourg et plusieurs méthodes de livraison sont proposées pour satisfaire au mieux les besoins des clients.

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