Contacter le service de réclamation rakuten
Rakuten - Achat et vente neuf, occasion et reconditionné
Site internet : https://fr.shopping.rakuten.com/
Catégorie(s) activité : Marque, Site Internet, Site e-commerce
Index alphabétique : Marque en R
Joindre facilement un service après-vente RAKUTEN par téléphone, email, chat avec joindreici.com.
Contacter sur les réseaux sociaux rakuten
Description du service client rakuten
Rakuten, anciennement PriceMinister, est une plateforme de vente en ligne qui permet à des vendeurs professionnels et particuliers de vendre leurs produits en toute simplicité. Avec un compte Rakuten, vous pouvez acheter ou vendre une grande variété de produits, allant des livres aux gadgets électroniques, en passant par les jouets, les vêtements, etc. Cependant, il peut arriver que vous ayez besoin d’assistance pour l’un ou l’autre aspect de votre compte ou pour résoudre un problème lié à votre achat ou votre vente. Dans cet article, nous allons vous expliquer comment joindre Rakuten et contacter leur service clientèle.
Comment joindre Rakuten par téléphone ?
Si vous souhaitez parler à un représentant du service client Rakuten, la meilleure option est d’appeler leur numéro de téléphone. Vous pouvez accéder au numéro de téléphone correspondant à votre pays sur leur site web. Si vous êtes en France, vous pouvez appeler le +33 1 82 83 14 00 pour parler à un agent du service client.
Horaires d’ouverture du service client Rakuten
Le service client Rakuten est disponible du lundi au vendredi de 9h à 18h. Assurez-vous donc d’appeler pendant ces heures d’ouverture si vous souhaitez obtenir une assistance immédiate.
Contacter Rakuten via le formulaire de contact
Si vous ne pouvez pas joindre Rakuten par téléphone, vous pouvez également utiliser leur formulaire de contact en ligne. Pour ce faire, rendez-vous simplement sur leur site web, accédez à la page de contact et remplissez le formulaire avec les informations requises.
Les informations à inclure dans votre message
Lorsque vous utilisez le formulaire de contact Rakuten, assurez-vous d’inclure toutes les informations pertinentes concernant votre compte ou votre commande. Cela peut inclure le numéro de commande, le nom du vendeur, le nom du produit, etc. Plus vous fournirez d’informations précises, plus il sera facile pour l’équipe de support technique de Rakuten de résoudre votre problème rapidement.
Contacter Rakuten via les réseaux sociaux
En plus des options mentionnées ci-dessus, il est également possible de contacter Rakuten via les réseaux sociaux. Ils disposent de comptes officiels sur Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, YouTube et Pinterest. Vous pouvez envoyer un message directement sur ces plateformes pour obtenir une assistance.
Quand utiliser les réseaux sociaux pour joindre Rakuten ?
Il est préférable d’utiliser les réseaux sociaux pour contacter Rakuten si vous avez des questions générales ou des commentaires concernant leur service. Si vous avez besoin d’une assistance spécifique, comme un remboursement ou un retour de produit, il est recommandé d’utiliser le formulaire de contact ou d’appeler le service clientèle.
J’ai besoin d’aide pour vendre sur Rakuten
Si vous êtes un vendeur sur la plateforme et que vous avez besoin d’aide pour créer ou gérer votre boutique en ligne Rakuten, vous pouvez également joindre Rakuten pour obtenir de l’assistance.
Comment joindre le service client Rakuten pour les vendeurs ?
Les vendeurs sur Rakuten peuvent accéder à une section d’aide spécifique sur leur site web, où ils trouveront des réponses à de nombreuses questions courantes. Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question dans cette section, vous pouvez contacter le service clientèle en utilisant l’un des moyens mentionnés ci-dessus.
Comme vous pouvez le constater, il existe plusieurs façons de joindre Rakuten si vous avez besoin d’une assistance ou si vous rencontrez des problèmes avec votre compte, vos achats ou vos ventes. Que ce soit par téléphone, formulaire de contact ou réseaux sociaux, leur équipe de support technique est prête à répondre à toutes vos questions et à résoudre tous vos problèmes rapidement et efficacement.
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