Contacter le service de réclamation samsung

Samsung France | Téléphones Portables | Electroménager | TV

Site internet : https://www.samsung.com/fr/

Catégorie(s) activité : Sciences, Société d'électronique, Société de technologie de l'information, technologie et ingénierie

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Description du service client samsung

Samsung est une entreprise sud-coréenne reconnue dans le monde entier pour la fabrication et la commercialisation de produits électroniques tels que les smartphones, tablettes, ordinateurs portables, téléviseurs, entre autres. Si vous êtes un utilisateur fidèle ou nouveau de Samsung, il est possible que vous rencontriez des problèmes avec votre appareil et que vous ayez besoin d’aide pour les résoudre. Pour cela, l’assistance du service client est essentielle. Dans cet article, nous allons voir comment joindre Samsung afin de bénéficier de l’aide de leurs conseillers.

Contacter le service client Samsung par téléphone

Le moyen le plus rapide et le plus efficace de contacter le service client de Samsung est de passer un coup de fil. Vous pouvez trouver le numéro de téléphone sur le site officiel de Samsung. Si vous êtes en France, voici quelques numéros qui peuvent vous être utiles :

Pour toute information sur un produit ou sur une commande : 01 48 63 00 00
Pour une assistance technique sur un produit acheté en magasin : 01 48 63 00 00
Pour une assistance technique sur un produit acheté sur le site officiel : 01 48 63 00 10

Il est important de noter que ces numéros sont disponibles du lundi au vendredi de 9h à 20h et le samedi de 10h à 18h (sauf jours fériés).

Contacter le service client Samsung par e-mail

Si vous préférez écrire plutôt que parler, vous pouvez contacter Samsung par e-mail. Pour cela, rendez-vous sur le site officiel de la marque et allez dans la section « Contactez-nous ». Vous aurez alors accès à un formulaire où vous pourrez poser votre question ou expliquer votre problème. Il est important de remplir toutes les informations demandées (nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, etc.) afin que le conseiller puisse vous répondre rapidement.

Contacter le service client Samsung par chat en ligne

Si vous souhaitez avoir une réponse immédiate à votre question, vous pouvez contacter le service client de Samsung par chat en ligne. Pour cela, allez sur le site officiel de la marque et cliquez sur l’onglet « Support » en haut à droite de la page d’accueil. Ensuite, sélectionnez « Chat en direct » et suivez les instructions données. Un conseiller sera alors disponible pour discuter avec vous et répondre à vos questions.

Contacter le service client Samsung via les réseaux sociaux

Samsung est présent sur plusieurs réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter, Instagram, etc. Si vous avez une question ou un problème, vous pouvez contacter la marque via ces plateformes en envoyant un message privé ou en postant un commentaire sur leur page. Les conseillers de Samsung se feront un plaisir de vous répondre dans les plus brefs délais.

Dans cet article, nous avons vu comment joindre Samsung pour bénéficier de l’assistance du service client. Que ce soit par téléphone, e-mail, chat en ligne ou réseaux sociaux, il existe plusieurs moyens de contacter Samsung et d’obtenir l’aide dont vous avez besoin. N’hésitez pas à utiliser ces différents canaux pour résoudre vos problèmes ou poser vos questions.