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Selency - Site de brocante en ligne où vendre et chiner.
Site internet : https://www.selency.fr/
Catégorie(s) activité : Divers
Index alphabétique : Marque en S
Joindre facilement un service après-vente SELENCY par téléphone, email, chat avec joindreici.com.
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https://www.instagram.com/selency
Description du service client selency
Selency est une plateforme en ligne qui facilite l’achat et la vente de meubles d’occasion. Que vous soyez un acheteur ou un vendeur, il peut arriver que vous ayez besoin d’aide ou de poser des questions. Dans cet article, nous allons expliquer comment joindre Selency pour toute question ou commande.
Comment contacter Selency ?
Pour contacter Selency, il existe plusieurs moyens disponibles :
1. Par téléphone
Vous pouvez contacter le service clientèle de Selency via le numéro de téléphone suivant : 01 86 65 19 82. Les conseillers sont disponibles du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h.
2. Par e-mail
Si vous préférez envoyer un e-mail, vous pouvez utiliser l’adresse suivante : [email protected]. Vous recevrez une réponse dans les plus brefs délais.
3. Via le formulaire de contact
Le site dispose également d’un formulaire de contact que vous pouvez remplir pour poser vos questions ou demander de l’aide. Pour y accéder, rendez-vous sur la page d’accueil de Selency et cliquez sur « Contactez-nous » en bas de la page.
Comment contacter un vendeur sur Selency ?
Si vous avez des questions spécifiques concernant un produit en particulier ou si vous voulez passer une commande auprès d’un vendeur sur Selency, vous pouvez le contacter directement. Voici comment procéder :
1. Cliquez sur le produit qui vous intéresse
Lorsque vous trouvez un produit qui vous intéresse, cliquez sur l’image pour accéder à la page du produit.
2. Cliquez sur « Contacter le vendeur »
En bas de la page du produit, vous verrez un bouton « Contacter le vendeur ». Cliquez dessus pour ouvrir une fenêtre de messagerie.
3. Posez vos questions ou passez votre commande
Vous pouvez maintenant poser toutes vos questions et demander des informations supplémentaires au vendeur. Si vous êtes prêt à passer une commande, vous pouvez également discuter des détails avec le vendeur.
Comment suivre votre commande ?
Si vous avez passé une commande sur Selency, il est possible de suivre son avancement. Voici les étapes à suivre :
1. Connectez-vous à votre compte
Connectez-vous à votre compte Selency en utilisant votre adresse e-mail et votre mot de passe.
2. Cliquez sur « Mes achats »
Cliquez sur « Mes achats » dans le menu déroulant en haut à droite de la page.
3. Sélectionnez votre commande
Sélectionnez la commande que vous souhaitez suivre. Vous verrez alors toutes les informations relatives à cette commande, y compris sa date d’expédition et son numéro de suivi.
Comment se passe la livraison ?
Selency travaille avec plusieurs transporteurs pour assurer la livraison de vos produits. Les frais de livraison sont indiqués sur la page du produit et dépendent de la taille et du poids du meuble.
1. Livraison à domicile
Pour les petits produits, Selency utilise le service Colissimo pour la livraison à domicile. Vous recevrez un numéro de suivi pour suivre l’acheminement de votre colis.
2. Livraison par transporteur spécialisé
Pour les plus gros produits, Selency travaille avec des transporteurs spécialisés qui prendront rendez-vous avec vous pour la livraison.
En conclusion, joindre Selency est facile et rapide grâce aux différents moyens de contact disponibles. Si vous avez des questions concernant une commande ou si vous souhaitez contacter un vendeur, n’hésitez pas à utiliser l’un des moyens proposés ci-dessus.
Liste des produits pour selency
