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SEPHORA ≡ Maquillage ⋅ Parfum ⋅ Soin ⋅ Beauté

Site internet : https://www.sephora.fr/

Catégorie(s) activité : Marque, Santé & Beauté

Index alphabétique : Marque en S

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Description du service client sephora

Demande de renseignements sur les produits Sephora

Si vous avez des questions sur les produits vendus chez Sephora, vous pouvez contacter le service client par téléphone. Le numéro à composer est le 01 46 34 35 30. Les conseillers sont disponibles du lundi au vendredi de 9h à 20h et le samedi de 9h à 18h.

Vous pouvez également poser vos questions via le formulaire de contact disponible sur le site internet de Sephora. Pour cela, rendez-vous sur la page Contactez-nous. Remplissez le formulaire avec votre nom, prénom, adresse e-mail, objet de votre demande et votre message.

Commande en ligne sur Sephora.fr

Si vous rencontrez des difficultés pour passer une commande sur le site internet de Sephora, vous pouvez contacter le service client par téléphone. Le numéro à composer est le 01 70 97 03 50. Les conseillers sont disponibles du lundi au samedi de 10h à 20h.

Vous pouvez également poser vos questions via le chat en ligne disponible sur le site internet de Sephora. Pour cela, cliquez sur l’icône du chat en bas à droite de votre écran. Les conseillers sont disponibles du lundi au samedi de 10h à 20h.

Retourner un produit acheté en ligne sur Sephora.fr

Si vous souhaitez retourner un produit acheté sur le site internet de Sephora, vous devez suivre la procédure suivante :

Connectez-vous à votre compte client sur Sephora.fr
Rendez-vous dans la rubrique Mes commandes
Sélectionnez la commande concernée et cliquez sur le bouton Retourner un ou plusieurs produits
Sélectionnez les produits que vous souhaitez retourner et indiquez le motif de votre retour
Imprimez l’étiquette de retour prépayée
Emballez les produits à retourner et collez l’étiquette de retour sur le colis
Déposez le colis dans un point relais ou à La Poste

Joindre le siège social de Sephora en France

Pour joindre le siège social de Sephora en France, vous pouvez envoyer un courrier postal à l’adresse suivante :

Sephora SAS
Service Relations Clients
41 rue Ybry
92200 Neuilly-sur-Seine

Vous pouvez également contacter le siège social par téléphone au 01 46 10 23 45.

En résumé

Pour joindre le service client de Sephora France par téléphone : 01 46 34 35 30
Pour poser une question via le formulaire de contact : rendez-vous sur la page Contactez-nous
Pour contacter le service client pour une commande en ligne : 01 70 97 03 50
Pour contacter le siège social de Sephora France par courrier postal :

Sephora SAS
Service Relations Clients
41 rue Ybry
92200 Neuilly-sur-Seine

Pour contacter le siège social de Sephora France par téléphone : 01 46 10 23 45