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Site internet : https://www.sfr.fr/offre-internet/sfr-fibre-starter

Catégorie(s) activité : Entreprise de télécommunication, Sciences, Société de technologie de l'information, technologie et ingénierie

Index alphabétique : Marque en S

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Description du service client sfr fibre

SFR Fibre vs ADSL

Si vous êtes à la recherche d’un fournisseur internet pour votre maison ou votre entreprise, vous vous demandez certainement s’il vaut mieux opter pour une connexion fibre ou ADSL.

Tout d’abord, il faut savoir que la fibre est considérée comme étant plus rapide et plus fiable que l’ADSL. En effet, elle permet des débits beaucoup plus élevés, allant jusqu’à 1 Gbit/s en téléchargement et en upload.

De plus, la fibre optique offre un ping plus faible, ce qui signifie que les temps de réponse sont réduits. Cela est particulièrement important pour les jeux en ligne ou les applications telles que Skype ou Zoom.

Enfin, la fibre est bien plus résistante aux interférences électromagnétiques que l’ADSL. Elle est donc moins susceptible de subir des perturbations en cas d’orage ou autres intempéries.

Qu’est-ce que SFR Fibre ?

SFR Fibre est un service de connexion internet proposé par l’opérateur français SFR. Il s’agit d’une connexion internet haut débit ultra-rapide utilisant la technologie de la fibre optique.

Cette technologie permet de bénéficier de débits jusqu’à 10 fois supérieurs à ceux de l’ADSL, ce qui se traduit par une navigation internet fluide et rapide, des vidéos en streaming sans interruption ainsi qu’un téléchargement instantané de fichiers volumineux.

Comment joindre SFR Fibre ?

Si vous êtes déjà abonné à SFR Fibre et que vous rencontrez des problèmes avec votre connexion internet, il existe plusieurs moyens de joindre le service client :

Par téléphone : composez le 1023 depuis votre ligne fixe ou mobile. Ce numéro est disponible du lundi au samedi de 8h à 22h.
Sur le site internet de SFR : connectez-vous à votre espace client pour accéder au chat en ligne ou envoyer un message via le formulaire de contact.
Sur les réseaux sociaux : SFR possède des comptes sur Facebook et Twitter où vous pouvez contacter le service client.

Les avantages de SFR Fibre

Outre ses débits ultra-rapides, SFR Fibre présente de nombreux avantages :

Un équipement performant : SFR fournit une box fibre dernière génération équipée d’un Wi-Fi ultra-puissant pour une couverture optimale.
Des offres combinées : SFR propose des offres triple play (internet, télévision et téléphone) ainsi que des offres quadruple play comprenant également un forfait mobile.
Une installation rapide : l’installation de la fibre optique est généralement plus rapide que celle de l’ADSL car elle nécessite moins de travaux de génie civil.
Un prix attractif : SFR propose des tarifs très compétitifs pour ses offres fibre, ce qui en fait un choix intéressant pour les budgets serrés.

Numéricable vs SFR Fibre

En 2014, SFR a racheté Numéricable pour former le deuxième plus grand opérateur de télécommunications en France. Depuis, les offres de Numéricable ont été regroupées sous la marque SFR.

Si vous étiez auparavant abonné à Numéricable et que vous souhaitez passer à la fibre optique, il vous suffit de contacter le service client de SFR pour connaître les offres disponibles dans votre zone géographique.

Vous l’aurez compris, si vous recherchez une connexion internet ultra-rapide et fiable, SFR Fibre est un choix judicieux. Avec ses offres compétitives, son équipement performant et sa rapidité d’installation, vous n’aurez plus à vous soucier des problèmes de connexion internet. En cas de problèmes, joindre le service client est facile et rapide grâce aux différents moyens de contact mis à disposition.