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Siemens Appareils électroménagers : la technologie au ...

Site internet : https://www.siemens-home.bsh-group.com/fr/

Catégorie(s) activité :  Marque, appareils électroménagers

Index alphabétique :  Marque en S

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Description du service client siemens

Pourquoi contacter le service client de Siemens ?

Siemens est une entreprise multinationale allemande qui produit des produits pour différents secteurs, notamment pour l’industrie, l’énergie, les infrastructures et la santé. Si vous êtes un client de Siemens, il est possible que vous deviez contacter leur service client à un moment donné. Voici quelques raisons courantes pour lesquelles les clients contactent le service client de Siemens :

  • Information sur les produits et services de Siemens
  • Renseignements sur les garanties et les réparations
  • Suivi des commandes ou des livraisons
  • Demandes de devis ou d’offres commerciales
  • Résolution de problèmes techniques ou de facturation

Comment contacter le service client de Siemens ?

Par téléphone

Le moyen le plus rapide et le plus efficace de contacter le service client de Siemens est par téléphone. Vous pouvez appeler le numéro suivant pour joindre Siemens en France :

Service client de Siemens : 09 69 32 03 60 (appel non surtaxé)

Les heures d’ouverture du service client sont du lundi au vendredi, de 8h30 à 17h30.

En ligne

Siemens propose également plusieurs options pour contacter leur service client en ligne :

  • Chat en ligne : Vous pouvez discuter avec un représentant du service client de Siemens en utilisant leur chat en ligne disponible sur leur site web.
  • Formulaire de contact : Vous pouvez remplir un formulaire de contact sur le site web de Siemens pour poser une question ou soumettre une demande. Un représentant du service client vous répondra dans les meilleurs délais.
  • Espace client : Si vous êtes un client de Siemens, vous pouvez utiliser leur espace client pour suivre vos commandes, gérer vos factures et demander des devis. Il est facile d’ouvrir un compte et de se connecter à partir de leur site web.

Par courrier

Si vous préférez envoyer une lettre par courrier, vous pouvez écrire à l’adresse suivante :

Service client de Siemens
Siemens France SAS
2, place Jean Millier – La Défense 6
92078 Paris La Défense Cedex

Que faire si vous n’êtes pas satisfait de la réponse du service client ?

Si vous avez contacté le service client de Siemens mais que vous n’êtes pas satisfait de leur réponse, il est possible de contacter leur responsable de la relation clients :

Email : [email protected]

Vous pouvez également envoyer une lettre au responsable de la relation clients à l’adresse suivante :

Responsable de la Relation Clients
Siemens France SAS
2, place Jean Millier – La Défense 6
92078 Paris La Défense Cedex

Si après cela, vous n’êtes toujours pas satisfait, vous pouvez contacter le médiateur de Siemens :

Email : [email protected]

Vous pouvez également envoyer une lettre au médiateur à l’adresse suivante :

Médiateur Siemens
Siemens France SAS
2, place Jean Millier – La Défense 6
92078 Paris La Défense Cedex

Contacter le service client de Siemens est facile et rapide grâce à leurs différents canaux de communication. Que vous ayez besoin d’informations sur les produits, des réparations ou des devis, leur équipe de service client est prête à vous aider. Si vous avez des problèmes non résolus avec leur service client, n’hésitez pas à contacter leur responsable de la relation clients ou leur médiateur.

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