Contacter le service de réclamation sonovente

Sono Vente : N°1 de la Sonorisation et des Instruments de ...

Site internet : https://www.sonovente.com/

Catégorie(s) activité : Divers

Index alphabétique : Marque en S

Joindre facilement un service après-vente SONOVENTE par téléphone, email, chat avec joindreici.com.

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Description du service client sonovente

Introduction

Sonovente est une entreprise spécialisée dans la vente de matériel de sonorisation, d’éclairage et de DJ. Elle propose un large choix de produits de qualité à des prix très compétitifs. Cependant, il peut arriver que vous ayez besoin de contacter leur service client pour diverses raisons. Dans cet article, nous allons tout vous expliquer sur les différents moyens de joindre Sonovente.

Par téléphone

Le moyen le plus simple et le plus rapide pour contacter Sonovente est de les appeler directement par téléphone. Le numéro de téléphone du service client est le +33 01 80 38 38 38. Vous pouvez les joindre du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 10h00 à 18h00. Lorsque vous appelez, assurez-vous d’avoir votre numéro de commande ou votre numéro de suivi à portée de main pour faciliter les échanges avec le conseiller clientèle.

Les avantages de contacter Sonovente par téléphone

Contacter le service client de Sonovente par téléphone présente de nombreux avantages. Tout d’abord, cela permet d’obtenir une réponse rapide à votre demande. De plus, vous pouvez poser toutes les questions que vous avez en tête et avoir des réponses précises. Enfin, si vous avez des difficultés à passer commande sur le site internet, le service client par téléphone peut vous aider efficacement.

Par e-mail

Si vous préférez contacter Sonovente par e-mail, il est possible de le faire via leur formulaire de contact disponible sur leur site internet. Pour cela, rendez-vous sur la page « Contactez-nous » et remplissez le formulaire en indiquant votre nom, votre adresse e-mail et le sujet de votre demande. Il est important de préciser toutes les informations nécessaires pour que le service client puisse comprendre rapidement votre demande.

Les avantages de contacter Sonovente par e-mail

Contacter Sonovente par e-mail présente également des avantages. Tout d’abord, cela permet de décrire précisément votre demande et d’y apporter une réponse claire et complète. De plus, vous pouvez joindre des fichiers ou des photos pour appuyer votre demande. Enfin, si vous n’êtes pas pressé de recevoir une réponse, l’e-mail peut être un moyen pratique de communiquer avec le service client.

Par courrier

Si vous souhaitez envoyer une réclamation ou une demande par courrier à Sonovente, vous pouvez le faire à l’adresse suivante : Sonovente.com – 7 Avenue du 1er Mai, 91120 Palaiseau, France. Cependant, il est important de noter que le traitement des demandes par courrier est souvent plus long que par téléphone ou par e-mail.

Les avantages de contacter Sonovente par courrier

Le courrier peut être utile si vous souhaitez adresser une réclamation écrite ou envoyer un document original. Dans ce cas, il est recommandé d’envoyer votre lettre en recommandé avec accusé de réception pour avoir une preuve de son envoi et de sa réception.

Les différents services proposés par Sonovente

Sonovente propose plusieurs services pour accompagner ses clients tout au long de leur expérience d’achat. Le service client est à votre disposition pour toute demande concernant :

Les produits : conseils, compatibilité, caractéristiques techniques, disponibilité, etc.
Le suivi de commande : informations sur l’état de la commande, délais de livraison, etc.
Les retours et échanges : procédure, délais, remboursement, etc.
Les réclamations : traitement des incidents, litiges, etc.

Le SAV (Service Après-Vente)

En cas de problème avec un produit acheté chez Sonovente, le SAV est là pour vous accompagner dans la résolution du problème. Vous pouvez les contacter par téléphone ou par e-mail en expliquant précisément le dysfonctionnement rencontré. Si nécessaire, il vous sera demandé de renvoyer le produit défectueux pour une réparation ou un échange.

En somme, joindre Sonovente est facile et rapide grâce aux différents moyens mis à votre disposition. Que ce soit par téléphone, par e-mail ou par courrier, vous pouvez obtenir une réponse à toutes vos questions concernant les produits, les commandes, les retours ou les réclamations. N’hésitez pas à contacter le service client si vous avez besoin d’aide, ils se feront un plaisir de vous assister.