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Tan - Transports en commun de l'agglomération nantaise - tan.fr
Site internet : https://www.tan.fr/
Catégorie(s) activité : Divers
Index alphabétique : Marque en T
Joindre facilement un service après-vente TAN par téléphone, email, chat avec joindreici.com.
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Description du service client tan
Joindre Tan : Comment contacter le service client de Tan ?
Introduction
Tan est une entreprise de transport en commun locale située à Nantes, France. Elle propose des services de bus et de tramway ainsi que des vélos en libre-service. La société a été créée en 1985 et compte aujourd’hui plus de 900 employés. Avec près de 130 lignes de bus et 3 lignes de tramway, Tan dessert quotidiennement de nombreux voyageurs. Toutefois, il arrive parfois que les usagers rencontrent des difficultés pour accéder aux services proposés. Dans ce cas, il est important de savoir comment joindre le service client de Tan. Dans cet article, nous vous présentons les différentes méthodes pour contacter le service client de Tan.
Joindre Tan par téléphone
La méthode la plus simple et la plus rapide pour joindre le service client de Tan est d’appeler leur numéro de téléphone. Vous pouvez composer le +332.40.444.444 pour parler avec un conseiller clientèle. Ce service est disponible du lundi au samedi, de 7h00 à 19h30. Il est possible que les temps d’attente soient plus longs pendant les heures de pointe, alors soyez patient. Si vous préférez, vous pouvez également envoyer un message vocal en utilisant le même numéro, ou demander à être rappelé en laissant votre numéro de téléphone.
Joindre Tan par mail
Si vous ne voulez pas appeler ou si vous n’êtes pas disponible, vous pouvez également contacter le service client de Tan en envoyant un mail à [email protected]. Dans votre message, veillez à bien préciser votre nom, votre adresse mail et votre numéro de téléphone, afin que le conseiller puisse vous répondre rapidement. N’hésitez pas à décrire en détail votre demande ou votre problème pour que le conseiller comprenne bien la situation. Il est important d’envoyer votre message depuis l’adresse e-mail associée à votre compte Tan si vous en possédez un.
Les horaires du service client
Le service client de Tan est joignable par téléphone du lundi au samedi, de 7h00 à 19h30. Les conseillers sont également disponibles sur la page Facebook officielle de Tan tous les jours de la semaine, de 8h à 20h. Vous pouvez leur envoyer un message privé en cliquant sur le bouton « contacter » ou poser une question sur le fil d’actualité. La réponse sera plus rapide qu’en envoyant un mail, car la communauté Tan est très active sur Facebook.
Comment gérer son compte Tan ?
Si vous êtes déjà inscrit chez Tan, vous disposez d’un compte personnel qui vous permet de gérer vos abonnements et vos achats. Pour accéder à votre compte, connectez-vous sur le site internet de Tan avec votre adresse mail et votre mot de passe. Ensuite, vous pouvez modifier vos informations personnelles, consulter vos factures, renouveler votre abonnement ou acheter des carnets de tickets. Si vous avez des difficultés pour accéder à votre compte, contactez le service client de Tan par téléphone ou par mail.
Avis sur le service client de Tan
Les avis sur le service client de Tan sont globalement positifs. Les usagers apprécient la rapidité et l’efficacité du service, ainsi que la disponibilité des conseillers. De plus, le service client est très actif sur les réseaux sociaux, ce qui facilite les échanges avec les usagers. Les seuls bémols concernent parfois les temps d’attente au téléphone, qui peuvent être longs pendant les heures de pointe.
Conclusion
Dans cet article, nous avons vu comment joindre le service client de Tan en cas de besoin. Que ce soit par téléphone, par mail ou sur les réseaux sociaux, les conseillers sont disponibles pour répondre à toutes vos questions et résoudre tous vos problèmes. Si vous avez des difficultés pour accéder aux services proposés par Tan, n’hésitez pas à contacter le service client pour obtenir une assistance rapide et efficace.
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