Contacter le service de réclamation ter occitanie

Horaires, info trafic, achat de billets et ... - TER Occitanie

Site internet : https://www.ter.sncf.com/occitanie

Catégorie(s) activité : Divers

Index alphabétique : Marque en T

Joindre facilement un service après-vente TER OCCITANIE par téléphone, email, chat avec joindreici.com.

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Description du service client ter occitanie

Téléphone TER Occitanie : comment joindre un téléconseiller ?

Vous rencontrez une difficulté ou vous avez une question à poser sur votre trajet en train en Occitanie ? Le service client TER Occitanie est à votre disposition pour répondre à toutes vos demandes. Pour joindre un téléconseiller, plusieurs numéros sont disponibles selon la nature de votre demande.

Pour toute question relative à l’achat de billets :

Depuis la France : 0 800 31 31 31 (service & appel gratuits)
Depuis l’étranger : +33 4 11 92 23 33

Pour toute question relative aux horaires et aux trajets :

Depuis la France : 0 800 31 31 31 (service & appel gratuits)
Depuis l’étranger : +33 8 91 67 68 00 (0,23 €/min)

Pour toute réclamation :

Depuis la France : 0 800 31 31 31 (service & appel gratuits)
Depuis l’étranger : +33 9 69 36 38 83 (prix d’un appel international)

Notez que ces numéros de téléphone sont disponibles du lundi au samedi de 6h à 20h et le dimanche et jours fériés de 10h à 17h.

Contacter TER Occitanie par e-mail ou via les réseaux sociaux

Si vous préférez contacter le service client TER Occitanie par écrit, vous pouvez envoyer un e-mail. Pour cela, rendez-vous sur le site internet officiel de TER Occitanie et cliquez sur la rubrique « Nous contacter ». Vous devrez remplir un formulaire en ligne pour leur envoyer votre message.

Il est également possible de contacter TER Occitanie via les réseaux sociaux tels que Twitter ou Facebook. Ces deux plateformes sont très pratiques pour obtenir une réponse rapide à vos questions.

Sur Twitter :

Rendez-vous sur le compte @TER_Occitanie
Envoyez un tweet avec votre question ou votre demande en utilisant le hashtag #TEROccitanie

Sur Facebook :

Rendez-vous sur la page officielle TER Occitanie
Cliquez sur « Envoyer un message » pour rédiger votre question ou votre demande

Le Service client TER Occitanie : quels sont les avantages ?

Le service client TER Occitanie est disponible pour répondre à toutes vos demandes, qu’elles concernent l’achat de billets, les horaires et trajets, ou encore les réclamations. Les téléconseillers sont formés pour répondre à toutes vos questions et pour trouver des solutions adaptées à vos besoins.

En contactant le service client TER Occitanie, vous bénéficiez de nombreux avantages :

Un gain de temps grâce à une réponse rapide à votre demande
Une solution adaptée à vos besoins, quel que soit votre problème
Une assistance personnalisée et efficace pour vous accompagner dans toutes vos démarches liées au train en Occitanie
Des conseillers disponibles du lundi au samedi de 6h à 20h et le dimanche et jours fériés de 10h à 17h

Pourquoi contacter le service client TER Occitanie ?

Contacter le service client TER Occitanie est très utile si vous rencontrez un problème ou si vous avez une question à poser. Voici quelques exemples de situations où il peut être intéressant de contacter le service client :

Vous souhaitez réserver un billet de train mais vous ne savez pas comment faire
Vous avez manqué votre train et vous souhaitez savoir quelle est la procédure à suivre
Vous rencontrez un problème avec votre compte TER Occitanie
Vous avez besoin d’informations sur les horaires et trajets des trains en Occitanie
Vous avez perdu ou oublié un objet dans le train
Vous avez une réclamation à faire suite à un retard ou une annulation de train

En conclusion, joindre le service client TER Occitanie est très simple et pratique grâce à plusieurs moyens de communication tels que le téléphone, l’e-mail ou les réseaux sociaux. Les téléconseillers sont à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et pour vous accompagner dans toutes vos démarches liées au train en Occitanie. N’hésitez pas à les contacter si vous rencontrez un problème ou si vous avez une question à poser !