Contacter le service de réclamation tgv inoui
Mon Espace TGV INOUI
Site internet : https://tgvinoui.sncf/
Catégorie(s) activité : Service de transport, Voyage et transport
Index alphabétique : Marque en T
Joindre facilement un service après-vente TGV INOUI par téléphone, email, chat avec joindreici.com.
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Description du service client tgv inoui
Service client TGV INOUI : Comment les contacter ?
TGV INOUI est un service de train à grande vitesse proposé par la SNCF. Pour toute information concernant les réservations, les horaires, les retards, ou pour tout autre renseignement, vous pouvez contacter le service client de TGV INOUI.
Par téléphone :
Pour joindre TGV INOUI par téléphone, il vous suffit d’appeler le numéro suivant : 3635 (appel non surtaxé). Ce numéro est disponible tous les jours de la semaine de 7 heures à 22 heures.
Par formulaire de contact :
Si vous préférez écrire plutôt que d’appeler, vous pouvez remplir le formulaire de contact disponible sur le site internet de TGV INOUI. Pour cela, rendez-vous sur la page d’accueil du site et cliquez sur « Contactez-nous ». Vous devrez ensuite renseigner votre nom, prénom, adresse e-mail et message.
Par courrier postal :
Enfin, si vous préférez envoyer un courrier postal, vous pouvez adresser votre demande à l’adresse suivante : Service clientèle TGV INOUI, TSA 30 201, 93 318 La Plaine Saint-Denis Cedex.
Réclamation TGV INOUI : Comment faire ?
Si vous avez une réclamation à faire concernant un voyage en TGV INOUI, plusieurs options s’offrent à vous.
Par téléphone :
Le plus simple est de contacter le service client de TGV INOUI par téléphone au 3635 (appel non surtaxé). Vous pourrez ainsi expliquer votre problème directement à un conseiller clientèle.
Par formulaire de réclamation :
Si vous préférez écrire, vous pouvez remplir le formulaire de réclamation disponible sur le site internet de TGV INOUI. Pour cela, rendez-vous sur la page « Aide et contact » puis cliquez sur « Réclamations ». Vous devrez ensuite renseigner vos coordonnées, le numéro de dossier concerné, le motif de votre réclamation et joindre les éventuelles pièces justificatives.
Par courrier postal :
Enfin, vous pouvez envoyer votre réclamation par courrier postal à l’adresse suivante : Service Relation Client SNCF – 62973 ARRAS Cedex 9. N’oubliez pas de préciser vos coordonnées, le numéro de dossier concerné et le motif de la réclamation.
S’abonner aux offres TGV INOUI : Comment faire ?
Il existe plusieurs abonnements proposés par TGV INOUI pour bénéficier de tarifs avantageux. Voici comment souscrire à ces offres.
Abonnement TGVmax :
TGVmax est un abonnement destiné aux jeunes de moins de 28 ans qui permet de voyager en illimité sur les TGV INOUI et Intercités pour un prix fixe mensuel. Pour souscrire à cet abonnement, rendez-vous sur le site internet de TGV INOUI dans la rubrique « Offres et services » puis cliquez sur « TGVmax ».
Abonnement Fréquence :
L’abonnement Fréquence est destiné aux voyageurs réguliers. Il permet de bénéficier de tarifs préférentiels sur les trajets fréquents en TGV INOUI et Intercités. Pour souscrire à cet abonnement, rendez-vous sur la page « Offres et services » du site internet de TGV INOUI puis cliquez sur « Abonnement Fréquence ».
Abonnement Forfait :
L’abonnement Forfait est destiné aux entreprises qui souhaitent offrir à leurs salariés des tarifs avantageux pour des voyages en TGV INOUI et Intercités. Pour plus d’informations sur cet abonnement, rendez-vous sur la page « Offres et services » du site internet de TGV INOUI puis cliquez sur « Abonnement Forfait ».
En conclusion,
Joindre le service client TGV INOUI, faire une réclamation ou souscrire à un abonnement est facile grâce aux différentes options proposées par la SNCF. Que ce soit par téléphone, formulaire de contact ou courrier postal, vous pouvez contacter TGV INOUI à tout moment pour obtenir une réponse à vos questions.
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