Contacter le service de réclamation tohapi

Camping Et Location De Mobil-Home | Campings Tohapi

Site internet : https://www.tohapi.fr/

Catégorie(s) activité :  Camping, Hôtel & Hébergement

Index alphabétique :  Marque en T

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Description du service client tohapi

Tohapi est une entreprise française spécialisée dans la gestion de campings en Europe. Elle propose des séjours dans des destinations variées, avec des hébergements adaptés à tous les budgets et des services de qualité. Pour assurer la satisfaction de ses clients, Tohapi dispose d’un service client joignable par plusieurs moyens. Dans cet article, nous allons vous expliquer comment contacter Tohapi en cas de besoin.

Contacter le service client Tohapi par téléphone

Si vous souhaitez obtenir des informations sur les campings gérés par Tohapi, réserver un emplacement ou faire une réclamation, vous pouvez contacter le service client de l’entreprise par téléphone. Le numéro est disponible sur le site web de Tohapi, dans la rubrique « Contact ». Il est recommandé d’appeler pendant les heures d’ouverture du service client pour avoir une réponse rapide. Les conseillers Tohapi se tiennent à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et trouver des solutions adaptées à vos besoins.

Horaires du service client Tohapi

Le service client de Tohapi est ouvert :

• du lundi au vendredi de 9h à 19h,
• le samedi de 9h à 18h,
• le dimanche de 10h à 17h.

Pour les urgences et les demandes spécifiques, un service dédié est également disponible 7j/7 et 24h/24.

Contacter le service client Tohapi par email

Pour contacter le service client de Tohapi par email, vous pouvez utiliser le formulaire de contact disponible sur le site web de l’entreprise. Il suffit de sélectionner le sujet de votre demande (réservation, réclamation, informations générales…) et de remplir les champs obligatoires. Vous pouvez également joindre des fichiers si nécessaire.

Le délai de réponse peut varier en fonction du nombre de demandes reçues par Tohapi, mais l’entreprise s’engage à répondre dans les meilleurs délais pour satisfaire ses clients.

Contacter le service client Tohapi par courrier

Si vous préférez envoyer une lettre à Tohapi pour faire une réclamation ou obtenir des informations complémentaires, vous pouvez écrire à l’adresse postale suivante :

N’oubliez pas d’indiquer vos coordonnées complètes ainsi que la référence de votre réservation si vous en avez une. Il est recommandé d’envoyer votre courrier en recommandé avec accusé de réception pour avoir une preuve d’envoi.

Les autres moyens de contacter Tohapi

Outre le téléphone, l’email et le courrier postal, Tohapi propose d’autres moyens de contact pour faciliter la communication avec ses clients. Vous pouvez notamment utiliser les réseaux sociaux pour envoyer un message à l’entreprise ou consulter les avis laissés par d’autres clients. Tohapi est présent sur Facebook, Twitter et Instagram.

Réclamation chez Tohapi

Si vous avez une réclamation à faire, sachez que Tohapi met tout en œuvre pour résoudre les problèmes de ses clients dans les meilleurs délais. Si vous n’êtes pas satisfait du service reçu ou si vous rencontrez un problème lors de votre séjour dans un camping Tohapi, il est recommandé d’en informer le personnel sur place afin qu’il puisse trouver une solution immédiate. Si la situation persiste, vous pouvez contacter le service client Tohapi par téléphone ou email pour faire part de votre réclamation.

Dans tous les cas, il est préférable de rester courtois et de préciser les faits avec objectivité pour faciliter la prise en charge de votre demande. Tohapi s’engage à traiter toutes les réclamations avec sérieux et professionnalisme pour garantir la satisfaction de ses clients.

Pour conclure

Vous savez désormais comment contacter le service client de Tohapi en cas de besoin. N’hésitez pas à utiliser les différents moyens mis à votre disposition pour obtenir des informations sur les campings gérés par l’entreprise, réserver un emplacement ou faire une réclamation. Les conseillers Tohapi sont là pour répondre à toutes vos questions et vous accompagner tout au long de votre séjour.

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