Contacter le service de réclamation transilien
Transilien : Transports SNCF à Paris et en Île-de-France
Site internet : https://www.transilien.com/fr
Catégorie(s) activité : Service de transport, Voyage et transport
Index alphabétique : Marque en T
Joindre facilement un service après-vente TRANSILIEN par téléphone, email, chat avec joindreici.com.
Contacter sur les réseaux sociaux transilien
Description du service client transilien
Introduction
Transilien est un réseau de trains express régionaux qui dessert l’Île-de-France. Si vous utilisez régulièrement les transports en commun dans cette région, vous avez probablement déjà voyagé avec Transilien. Cependant, il peut arriver que vous ayez des questions ou des réclamations à propos des services offerts par la compagnie. Dans ce cas, il est important de savoir comment joindre le service client de Transilien. Dans cet article, nous allons vous expliquer comment contacter Transilien par téléphone et par d’autres moyens.
Contacter Transilien Par Téléphone
Le moyen le plus rapide pour joindre le service client de Transilien est de les appeler directement. Pour cela, composez le numéro suivant : 09 69 32 21 41. Ce numéro est disponible du lundi au vendredi de 6h à 22h et le week-end et les jours fériés de 8h à 20h. Vous pouvez appeler ce numéro pour toute question relative aux horaires, aux tarifs, aux correspondances, etc.
Service Réclamation de Transilien
Si vous avez une réclamation à faire à Transilien, vous pouvez également utiliser ce numéro pour contacter leur service de réclamation. Il est important de noter que vous devez d’abord contacter le service client avant de déposer une réclamation. Si vous n’êtes pas satisfait de la réponse que vous avez reçue, vous pouvez alors déposer une réclamation. Pour cela, vous pouvez appeler le même numéro que celui mentionné précédemment ou utiliser le formulaire de réclamation disponible sur leur site internet.
Joindre Transilien Par Email
Si vous préférez contacter Transilien par email, vous pouvez envoyer un message à leur adresse suivante : [email protected]. Vous recevrez une réponse dans les meilleurs délais.
Contact Via Les Réseaux Sociaux
Une autre méthode pour joindre Transilien est de les contacter via les réseaux sociaux. Ils sont présents sur Facebook, Twitter et Instagram. Sur ces plateformes, ils partagent des informations utiles comme les horaires de train, les itinéraires, etc. Vous pouvez également leur envoyer un message privé si vous avez des questions.
Numéro d’Urgence de Transilien
En cas d’urgence, il est important de connaître le numéro d’urgence de Transilien. Ce numéro est le 3117 (appel gratuit depuis un téléphone fixe ou mobile). Il s’agit d’un numéro disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Vous pouvez l’appeler en cas d’accident, d’incident technique ou de tout autre problème urgent.
En conclusion, il existe plusieurs façons de joindre le service client de Transilien. Que ce soit par téléphone, email ou réseaux sociaux, vous pouvez facilement poser vos questions ou faire des réclamations. Il est important de savoir que ce service est disponible pour répondre à toutes vos interrogations. N’hésitez pas à les contacter si vous avez besoin d’aide !
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