Contacter le service de réclamation vattenfall
Vattenfall : Fournisseur Electricite & Gaz 5% Moins Cher
Site internet : https://www.vattenfall.fr/
Catégorie(s) activité : Entreprise de service public, Service public et gouvernemental, Société d'énergie
Index alphabétique : Marque en V
Joindre facilement un service après-vente VATTENFALL par téléphone, email, chat avec joindreici.com.
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Description du service client vattenfall
Vous êtes un client de Vattenfall et vous avez besoin d’aide ou de renseignements sur vos contrats d’électricité et de gaz ? Dans cet article, nous allons vous expliquer toutes les façons de contacter le service client de Vattenfall en France. Que vous ayez besoin d’un numéro de téléphone pour joindre leur service client ou d’informations sur les différents moyens de communication disponibles, vous trouverez tout ce dont vous avez besoin ici.
Comment contacter le service client de Vattenfall ?
Il existe plusieurs façons de contacter le service client de Vattenfall. Voici les principales :
Par téléphone
Le moyen le plus rapide et le plus efficace de joindre Vattenfall est de les appeler directement par téléphone. Le numéro de téléphone pour contacter leur service client est le 09 69 32 15 15. Ce numéro est disponible du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 9h à 13h.
Si vous avez des questions spécifiques sur votre contrat ou si vous souhaitez signaler une panne ou une coupure d’électricité, vous pouvez également trouver des numéros de téléphone dédiés sur leur site web officiel.
Par email
Si vous préférez communiquer avec Vattenfall par écrit, vous pouvez leur envoyer un email à l’adresse suivante : [email protected]. Assurez-vous de fournir des informations claires sur votre demande et de mentionner votre nom, prénom et numéro de contrat dans votre message.
Par courrier
Si vous souhaitez envoyer un courrier postal à Vattenfall, l’adresse à utiliser est la suivante : Vattenfall France, Immeuble le Rive Gauche 80 quai Voltaire, 95870 Bezons.
Les autres moyens de communication avec Vattenfall
Le chat en ligne
Si vous avez une question urgente et que vous voulez une réponse rapide, le chat en ligne peut être une bonne option. Pour accéder au chat, rendez-vous sur le site web officiel de Vattenfall France et cliquez sur l’icône du chat en bas à droite de votre écran.
Les réseaux sociaux
Vattenfall est présent sur plusieurs réseaux sociaux, notamment Facebook et Twitter. Si vous avez des questions ou si vous voulez obtenir des informations sur leurs offres et services, vous pouvez les contacter via ces plateformes.
Les informations importantes à connaître avant de contacter Vattenfall
Avant de contacter le service client de Vattenfall, assurez-vous d’avoir toutes les informations nécessaires sous la main. Cela inclut votre numéro de contrat, votre nom et prénom, ainsi que toute autre information pertinente concernant votre demande.
Si vous avez déjà contacté le service client mais que vous n’êtes pas satisfait de leur réponse ou de leur prise en charge de votre demande, vous pouvez contacter le médiateur national de l’énergie pour obtenir de l’aide et du soutien.
En résumé
Contacter le service client de Vattenfall en France est facile et rapide grâce aux différents moyens de communication disponibles. Que vous ayez besoin d’aide pour votre contrat ou que vous souhaitiez signaler une panne ou une coupure d’électricité, vous trouverez toutes les informations nécessaires ici. N’oubliez pas de préparer toutes les informations pertinentes avant de contacter Vattenfall, et n’hésitez pas à contacter le médiateur national de l’énergie si vous avez besoin d’aide supplémentaire.
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