Contacter le service de réclamation vichy
VICHY - Mairie de la Ville de Vichy
Site internet : https://www.ville-vichy.fr/
Catégorie(s) activité : Localité, Ville
Index alphabétique : Marque en V
Joindre facilement un service après-vente VICHY par téléphone, email, chat avec joindreici.com.
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Description du service client vichy
Vichy est une grande marque de cosmétiques française, qui propose des produits pour le visage et le corps. Si vous avez besoin de les joindre, que ce soit pour poser une question ou pour faire une réclamation, il existe plusieurs possibilités.
Contact par téléphone
Le moyen le plus rapide pour contacter Vichy est sans doute le téléphone. Vous pouvez appeler leur service clientèle du lundi au vendredi, de 9 heures à 18 heures. Le numéro de téléphone est le 01 80 40 40 00.
Si vous êtes un professionnel, vous pouvez également appeler le numéro suivant : 01 45 60 61 62.
Contact par email
Si vous préférez envoyer un email à Vichy, vous pouvez utiliser le formulaire de contact disponible sur leur site internet. Il vous suffit de remplir quelques informations personnelles, comme votre nom et votre adresse email, ainsi que le sujet de votre demande.
Il est important de préciser que les délais de réponse peuvent varier selon la complexité de votre demande et le nombre de messages reçus.
Contact par voie postale
Si vous souhaitez envoyer une lettre à Vichy, vous pouvez écrire à l’adresse suivante :
L’Oréal S.A.
Service Consommateurs
TSA 75000
93584 Saint-Ouen Cedex
N’oubliez pas d’inclure vos coordonnées complètes afin que Vichy puisse vous répondre.
Réclamations
Si vous avez une réclamation à faire auprès de Vichy, vous pouvez utiliser les moyens de contact mentionnés ci-dessus. Il est recommandé d’être précis dans votre demande et de fournir des preuves si nécessaire.
Si vous n’êtes pas satisfait de la réponse apportée par le service clientèle, vous pouvez écrire à l’adresse suivante :
L’Oréal Direction des Relations Consommateurs
TSA 10007
92667 Asnières Cedex
FAQ
Voici quelques questions fréquemment posées concernant Vichy :
Les produits Vichy sont-ils testés sur les animaux ?
Non, Vichy ne teste pas ses produits sur les animaux. La marque s’engage à respecter la réglementation en vigueur en matière de tests cosmétiques.
Quels sont les modes de paiement acceptés sur le site internet de Vichy ?
Sur le site internet de Vichy, vous pouvez payer par carte bancaire (Visa, Mastercard) ou via PayPal.
Puis-je retourner un produit Vichy si je ne suis pas satisfait ?
Oui, si vous n’êtes pas satisfait de votre produit Vichy, vous disposez d’un délai de 14 jours pour le retourner gratuitement. Il faut cependant que le produit soit non ouvert et en parfait état.
Comme nous l’avons vu, il existe plusieurs moyens de contacter Vichy : téléphone, email, voie postale. Si vous avez une réclamation, n’hésitez pas à les contacter en étant précis dans votre demande. Enfin, si vous avez d’autres questions, vous pouvez consulter leur FAQ disponible sur leur site internet.
Liste des produits pour vichy
