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VIDAL, L'intelligence médicale au service du soin - VIDAL

Site internet : https://www.vidal.fr/

Catégorie(s) activité :  Service d'affaires, Service local

Index alphabétique :  Marque en V

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Description du service client vidal

Qui est Vidal ?

Vidal est un éditeur français qui fournit une base de données médicales complète et à jour. La société propose également des services en ligne pour les professionnels de la santé, les patients et les particuliers.

Comment joindre Vidal ?

Si vous avez besoin d’assistance ou si vous souhaitez faire une demande concernant les produits ou services de Vidal, il est possible de contacter le Service Client de différentes manières :

Par téléphone

Le numéro de téléphone du Service Client de Vidal est le suivant : 01 47 59 56 56. Les heures d’ouverture sont du lundi au vendredi de 9h à 18h.

Par email

Il est également possible de contacter Vidal par email en remplissant un formulaire de contact disponible sur leur site internet. Vous pouvez sélectionner le sujet de votre demande parmi plusieurs options telles que « Assistance technique », « Demande commerciale » ou « Abonnement ».

Par courrier

Si vous préférez envoyer une lettre, vous pouvez adresser votre courrier à l’adresse suivante : Vidal France, 3 rue Bellini, 92800 Puteaux.

Comment télécharger l’application Vidal Mobile ?

L’application Vidal Mobile permet d’accéder aux informations médicales de Vidal directement depuis son smartphone ou sa tablette. Pour la télécharger, il suffit de suivre ces étapes :

  • Ouvrir l’App Store ou Google Play sur votre appareil
  • Rechercher « Vidal Mobile » dans la barre de recherche
  • Cliquer sur « Télécharger » et installer l’application
  • Ouvrir l’application et suivre les instructions pour créer un compte (un abonnement peut être nécessaire)

Comment contacter le support technique de Vidal Mobile ?

Si vous rencontrez des problèmes techniques avec l’application Vidal Mobile, vous pouvez contacter le support technique en utilisant l’une des méthodes suivantes :

Par téléphone

Le numéro de téléphone du support technique est le même que celui du Service Client : 01 47 59 56 56. Les heures d’ouverture sont également les mêmes.

Par email

Vous pouvez envoyer un email à l’adresse suivante : [email protected]. N’oubliez pas de préciser votre nom, votre adresse email ainsi qu’une description détaillée de votre problème.

Quelles sont les autres options d’assistance proposées par Vidal ?

En plus du Service Client et du support technique, Vidal propose d’autres options d’assistance pour répondre aux besoins de ses clients :

L’aide en ligne

Sur le site internet de Vidal, une section d’aide est disponible pour répondre aux questions fréquentes. Vous pouvez ainsi trouver rapidement des réponses à vos interrogations sans avoir besoin de contacter le Service Client.

Les formations

Vidal propose également des formations pour les professionnels de la santé qui souhaitent maîtriser l’utilisation des produits et services de l’éditeur. Ces formations peuvent être dispensées en ligne ou en présentiel.

Il est important de savoir comment contacter Vidal si vous avez besoin d’assistance ou d’informations complémentaires sur les produits et services proposés. En utilisant les différentes options d’assistance disponibles, vous pouvez trouver rapidement des réponses à vos questions et profiter pleinement des services de l’éditeur.

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