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Description du service client vivinter
Société Vivinter : Présentation et services proposés
Vivinter est une société spécialisée dans l’assurance santé. Elle propose des services de prévoyance, de mutuelle santé ou encore d’assurance individuelle pour les professionnels et les particuliers.
Les différents services proposés par la société Vivinter
La société Vivinter propose plusieurs types de services :
- Des contrats collectifs pour les entreprises
- Des contrats individuels pour les particuliers
- Des contrats de prévoyance pour anticiper les risques liés à un arrêt de travail, une invalidité ou un décès
- Des garanties spécifiques pour les seniors
Comment joindre Vivinter ?
Le numéro de téléphone
La société Vivinter dispose d’un numéro de téléphone unique pour être en contact avec ses conseillers experts. Ce numéro est le suivant : 09 69 32 86 56 (appel non surtaxé). Les conseillers sont disponibles du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 9h à 13h.
Le formulaire en ligne
Il est également possible de joindre Vivinter par le biais d’un formulaire en ligne disponible sur son site internet. Pour cela, il suffit de remplir les champs demandés (nom, prénom, email, téléphone) et de décrire la demande ou la question posée. La réponse sera apportée dans les plus brefs délais.
Le chat en ligne
La société Vivinter propose également un chat en ligne pour être mis en relation directe avec un conseiller. Le chat est disponible du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 9h à 13h. Il suffit de se rendre sur le site internet de Vivinter et de cliquer sur l’onglet « Chat ».
Les renseignements utiles avant de contacter Vivinter
Il est important de disposer des informations suivantes avant de contacter Vivinter :
- Le numéro de contrat si vous en disposez déjà d’un
- Le motif de la demande (demande de devis, question sur une garantie ou un remboursement, etc.)
- Les coordonnées personnelles (nom, prénom, email, téléphone)
Pourquoi contacter Vivinter ?
Contacter Vivinter peut être utile pour différentes raisons :
- Obtenir des informations sur les différents contrats proposés
- Souscrire un contrat
- Demander un devis personnalisé
- Poser une question sur une garantie ou un remboursement
- Signaler un changement de situation personnelle (changement d’adresse, de situation familiale, etc.)
En résumé, joindre Vivinter est facile grâce aux différents moyens mis à disposition par la société (téléphone, formulaire en ligne, chat). Avant de contacter Vivinter, il est important de disposer des informations nécessaires pour faciliter le traitement de la demande ou de la question posée.
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