Contacter le service de réclamation volkswagen
Volkswagen France : Constructeur automobile
Site internet : https://www.volkswagen.fr/fr.html
Catégorie(s) activité : Marque, Voitures
Index alphabétique : Marque en V
Joindre facilement un service après-vente VOLKSWAGEN par téléphone, email, chat avec joindreici.com.
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https://www.youtube.com/user/volkswagenfrance
Description du service client volkswagen
Vous êtes propriétaire d’un véhicule Volkswagen et vous avez besoin de joindre le service client pour une demande particulière ou un problème rencontré avec votre voiture ? Dans cet article, nous allons vous expliquer toutes les démarches à suivre pour contacter rapidement Volkswagen France, que ce soit par téléphone, courrier postal ou via internet.
Comment joindre Volkswagen par téléphone ?
Pour contacter le service client Volkswagen par téléphone, vous pouvez composer le numéro suivant : 09 69 36 86 68. Ce numéro est accessible du lundi au vendredi de 8h00 à 20h00 et le samedi de 9h00 à 13h00. Il vous permettra de joindre un conseiller qui répondra à toutes vos questions concernant le SAV Volkswagen, les garanties, les réparations à effectuer ou encore les procédures d’homologation.
Si vous souhaitez obtenir des renseignements sur les offres commerciales en cours chez Volkswagen, vous pouvez également composer le numéro suivant : 0 810 370 315 (service gratuit + prix appel). Les horaires d’ouverture sont les mêmes que pour le numéro précédent.
Les numéros utiles pour les professionnels
Si vous êtes une entreprise ou si vous possédez un parc automobile important de véhicules Volkswagen, vous pouvez contacter le service client dédié aux professionnels. Pour cela, composez le numéro suivant : 0805 11 03 03. Ce numéro est disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00.
Contactez Volkswagen par courrier postal
Si vous préférez contacter Volkswagen France par courrier postal, vous pouvez envoyer votre demande à l’adresse suivante :
Volkswagen Group France
11 avenue de Boursonne
02600 Villers-Cotterêts
N’oubliez pas d’indiquer clairement votre nom, prénom, adresse et numéro de téléphone afin que le service client puisse vous répondre rapidement.
Comment contacter le service homologation Volkswagen ?
Si vous avez besoin de contacter le service homologation de Volkswagen France, vous pouvez envoyer un courrier postal à l’adresse suivante :
Service Homologation / Contrôle Technique Volkswagen Group France
1 Chemin des Noyers
69760 Limonest
Il est également possible de contacter ce service par téléphone en composant le numéro suivant : 04 72 17 12 13. Les horaires d’ouverture sont les suivants : du lundi au vendredi de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 18h00.
Contactez Volkswagen via internet
Enfin, si vous souhaitez contacter Volkswagen France via internet, vous pouvez vous rendre sur le site officiel de la marque (https ://www.volkswagen.fr/fr.html) et cliquer sur l’onglet « Contact ». Vous pourrez ainsi remplir un formulaire de contact en ligne en précisant votre demande et vos coordonnées. Un conseiller Volkswagen prendra alors contact avec vous dans les meilleurs délais pour vous apporter une réponse adaptée à vos besoins.
Le chatbot Volkswagen pour une réponse rapide
Si vous préférez avoir une réponse immédiate à votre question, sachez que Volkswagen France a mis en place un chatbot sur son site internet. Ce robot virtuel répondra à vos questions 24h/24 et 7j/7, que ce soit pour des renseignements sur les modèles Volkswagen, le SAV ou encore les garanties proposées par la marque.
En conclusion, contacter le service client Volkswagen France est très simple et rapide grâce aux différents moyens de communication proposés : téléphone, courrier postal et internet. N’hésitez pas à utiliser celui qui vous convient le mieux pour obtenir rapidement une réponse adaptée à votre demande.
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