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YouTube

Site internet : https://www.youtube.com/?hl=FR

Catégorie(s) activité : Marque, Produit/service

Index alphabétique : Marque en Y

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Description du service client youtube

YouTube est l’un des sites les plus visités au monde. Cependant, même si vous êtes un utilisateur expérimenté de cette plateforme, il se peut que vous rencontriez des problèmes techniques ou que vous ayez besoin d’une assistance clientèle pour résoudre certains problèmes. Dans ce guide, nous allons vous expliquer comment joindre YouTube pour trouver des solutions à vos problèmes.

Contactez YouTube par Courrier

Si vous souhaitez contacter YouTube par courrier, vous pouvez envoyer votre lettre à l’adresse suivante :

YouTube, LLC
901 Cherry Ave.
San Bruno, CA 94066
États-Unis

Cependant, il est important de noter que cette méthode de communication est la plus lente et qu’il faudra donc attendre plusieurs jours avant de recevoir une réponse.

Contactez YouTube par Numéro de Téléphone

Malheureusement, YouTube ne dispose pas d’un numéro de téléphone direct que vous pouvez appeler pour obtenir de l’aide. Cependant, si vous avez des questions relatives à Google Ads, vous pouvez contacter leur service clientèle en appelant le 0805 540 801 (appel gratuit depuis la France).

Contactez YouTube par Centre d’Appels

Pour contacter le centre d’appels de YouTube, vous devez tout d’abord vous connecter à votre compte YouTube. Ensuite, rendez-vous sur la page d’aide de YouTube en cliquant sur le bouton « Aide » situé en bas à gauche de l’écran.

Sur cette page, vous trouverez une liste de catégories qui vous aideront à trouver des réponses à vos questions. Si vous ne parvenez pas à trouver ce que vous cherchez, cliquez sur le bouton « Contactez-nous » en haut à droite de l’écran pour accéder au formulaire de contact.

Remplir le Formulaire de Contact

Une fois que vous avez accédé au formulaire de contact, vous devez remplir tous les champs obligatoires (marqués d’un astérisque) et décrire votre problème en détail. Il est important de fournir autant d’informations que possible pour aider le service clientèle à comprendre votre situation.

Si vous souhaitez que le service client vous rappelle, n’oubliez pas de cocher la case correspondante avant d’envoyer le formulaire.

Contactez YouTube via les Réseaux Sociaux

Vous pouvez également contacter YouTube via les réseaux sociaux tels que Twitter ou Facebook. Pour cela, il vous suffit de leur envoyer un message privé. Cependant, il est important de noter que les réponses peuvent prendre plusieurs heures voire plusieurs jours.

Utiliser le Centre d’Aide de YouTube

Enfin, si vous avez des questions générales sur YouTube, vous pouvez consulter le centre d’aide de YouTube. Cette plateforme regroupe toutes les informations utiles dont vous avez besoin pour utiliser YouTube.

Le centre d’aide comporte une barre de recherche qui vous permet de trouver rapidement les réponses à vos questions. Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, vous pouvez également parcourir les différentes catégories disponibles.

En somme, il existe plusieurs façons de joindre YouTube pour trouver des solutions à vos problèmes. Que ce soit par courrier, numéro de téléphone, centre d’appels, réseaux sociaux ou centre d’aide, vous avez toutes les options nécessaires pour obtenir de l’aide en cas de besoin.