Contacter le service de réclamation zooplus
Zooplus
Site internet : https://www.zooplus.fr/
Catégorie(s) activité : Animalerie, Shopping et vente au détail
Index alphabétique : Marque en Z
Joindre facilement un service après-vente ZOOPLUS par téléphone, email, chat avec joindreici.com.
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https://www.instagram.com/zooplus_fr/
https://www.youtube.com/user/zooplusFR
Description du service client zooplus
Qui est Zooplus ?
Zooplus est une entreprise spécialisée dans la vente en ligne de produits pour animaux domestiques. Elle a été créée en 1999 et opère aujourd’hui dans 30 pays à travers le monde. Zooplus propose une large gamme d’aliments, d’accessoires, de jouets et d’autres produits pour les chiens, les chats, les oiseaux, les poissons et les rongeurs.
Comment Contacter le Service Client Zooplus ?
Numéro Surtaxé Zooplus : Avantages et Inconvénients
Pour contacter le service client Zooplus par téléphone, vous pouvez composer le 08 11 90 50 10. Ce numéro surtaxé est ouvert du lundi au vendredi de 8h à 18h et le samedi de 8h à 16h.
L’un des avantages de ce numéro est qu’il permet d’obtenir une réponse rapide à vos questions ou problèmes. En effet, un conseiller clientèle sera disponible pour répondre à votre appel et vous aider à résoudre votre problème.
Cependant, l’un des inconvénients de ce numéro est qu’il est payant. Vous devrez payer 0,06 €/min + le prix d’un appel local pour pouvoir joindre le service client Zooplus. Par conséquent, si vous avez une question qui nécessite un temps d’attente important, cela peut vite devenir coûteux.
Service Client Zooplus par Email : Comment Faire ?
Si vous préférez contacter le service client Zooplus par email, vous pouvez envoyer votre demande à l’adresse suivante : [email protected]. Dans ce cas, il est important de donner le plus de détails possibles sur votre demande pour que le conseiller clientèle puisse y répondre efficacement.
L’avantage de cette méthode est que vous ne serez pas facturé pour votre demande. Cependant, cela peut prendre un peu plus de temps pour obtenir une réponse car l’équipe du service client doit traiter un grand nombre d’e-mails chaque jour.
Formulaire de Contact Zooplus : Une Alternative Pratique
Une autre option pour contacter le service client Zooplus est de remplir le formulaire de contact disponible sur leur site web. Vous pouvez accéder à ce formulaire en cliquant sur l’onglet « Contact » dans la barre de navigation en haut de la page d’accueil.
Cette méthode est pratique car elle vous permet de poser votre question ou de soumettre votre problème directement sur la plateforme Zooplus. De plus, vous recevrez une réponse dans les plus brefs délais sans avoir à attendre au téléphone. Toutefois, certains problèmes peuvent nécessiter une assistance téléphonique immédiate et le formulaire de contact ne serait pas approprié.
Service Sourds et Malentendants Zooplus : Comment Contacter ?
Zooplus propose également un service client adapté pour les sourds et malentendants. Pour contacter ce service, vous pouvez utiliser l’outil de chat en direct disponible sur leur site web ou envoyer un e-mail à l’adresse suivante : [email protected].
Cette option est très pratique pour les personnes sourdes et malentendantes qui ont des difficultés à communiquer par téléphone. Cependant, il ne faut pas oublier que le service client Zooplus est fermé le dimanche donc il faudra attendre le lendemain pour obtenir une réponse si votre demande a été envoyée ce jour-là.
Conclusion :
En conclusion, Zooplus propose plusieurs options pour contacter leur service client. Vous pouvez choisir la méthode qui convient le mieux à votre situation en fonction de vos préférences et de l’urgence de votre demande. Que vous choisissiez de contacter Zooplus par téléphone, email, formulaire de contact ou service dédié aux sourds et malentendants, sachez que l’équipe du service client sera toujours prête à vous aider.
Liste des produits pour zooplus
