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Mon compte - Bouygues Telecom

Site internet : https://www.bouyguestelecom.fr/mon-compte

Catégorie(s) activité :  Divers

Index alphabétique :  Marque en B

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Description du service client bouygues mon compte

Qui est Bouygues Telecom ?

est l’un des principaux opérateurs de télécommunications en France. Fondé en 1994, il propose une large gamme de services allant de la téléphonie mobile à l’accès à Internet en passant par la télévision.

Pourquoi créer un compte Bouygues Telecom ?

Créer un compte vous permet d’accéder à de nombreux services en ligne. Vous pouvez notamment gérer votre abonnement mobile ou fixe, consulter vos factures, souscrire à de nouveaux forfaits ou encore commander une nouvelle Box.

Comment créer un compte Bouygues Telecom ?

La création d’un compte Bouygues Telecom est très simple. Il vous suffit de vous rendre sur le site internet de l’opérateur et de cliquer sur le bouton « Mon Compte » situé en haut à droite de la page d’accueil. Ensuite, suivez les instructions et renseignez les informations demandées (nom, prénom, adresse email, mot de passe…). Une fois votre compte créé, vous pourrez vous connecter à tout moment depuis n’importe quel appareil connecté.

Comment contacter le service client Bouygues Telecom ?

Si vous avez besoin d’aide ou d’assistance, le service client Bouygues Telecom est disponible 7j/7 par téléphone, chat ou email. Voici les différentes options qui s’offrent à vous :

Contacter le service client par téléphone

Pour contacter le service client Bouygues Telecom par téléphone, composez le numéro suivant : 1064. Ce service est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h (appel non surtaxé) et le dimanche de 10h à 18h.

Contacter le service client par chat

Si vous préférez discuter en ligne avec un conseiller, rendez-vous sur la page « Assistance » du site internet de Bouygues Telecom et cliquez sur l’icône « Chattez avec nous ». Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais pour vous aider à résoudre votre problème.

Contacter le service client par email

Enfin, si vous avez une question qui ne nécessite pas de réponse immédiate, vous pouvez envoyer un email au service client de Bouygues Telecom en remplissant le formulaire de contact disponible sur leur site internet.

Comment gérer sa Box Bouygues Telecom ?

La Box Bouygues Telecom est un équipement indispensable pour accéder à Internet chez soi. Voici quelques astuces pour la gérer facilement depuis votre compte client :

Consulter l’état de votre connexion Internet

Depuis votre espace client Bouygues Telecom, vous pouvez consulter l’état de votre connexion Internet en temps réel. Vous saurez ainsi si elle fonctionne normalement ou si des problèmes sont détectés.

Configurer votre Box

Vous pouvez également configurer votre Box directement depuis votre compte Bouygues Telecom. Vous pourrez notamment modifier le mot de passe de votre réseau Wi-Fi, paramétrer les options de sécurité ou encore activer le mode économie d’énergie.

Gérer vos équipements connectés

Enfin, depuis votre espace client Bouygues Telecom, vous pouvez gérer tous les équipements connectés à votre Box (ordinateurs, smartphones, tablettes…). Vous pourrez notamment enregistrer de nouveaux équipements, bloquer l’accès à certains sites ou limiter la bande passante allouée à chaque appareil.

En conclusion, joindre Bouygues Mon Compte est facile et pratique. En cas de problème, n’hésitez pas à contacter leur service client disponible 7j/7 par téléphone, chat ou email. Et pour une gestion optimale de votre Box, pensez à consulter régulièrement votre compte client Bouygues Telecom !

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